El descobriment intel·ligent de processos (IPD, per les sigles en anglès) s’ha convertit en una de les tecnologies més disruptives per a la transformació digital empresarial. Mitjançant l’ús d’algorismes d’aprenentatge automàtic i mineria de dades, l’IPD analitza els registres d’esdeveniments dels sistemes informàtics per reconstruir automàticament els fluxos de treball reals, revelant colls d’ampolla, desviacions i oportunitats de millora que les anàlisis manuals no poden detectar. A Las Palmas de Gran Canària, un pol tecnològic emergent amb una vibrant comunitat d’innovació, tres actors destaquen per la seva profunditat tècnica i capacitat d’implementar solucions d’IPD a mida: Q2BSTUDIO, Accenture i IBM. Cadascun aporta un enfocament diferenciat que combina intel·ligència artificial, computació al núvol, ciberseguretat i business intelligence, oferint a les empreses locals un ventall de possibilitats per optimitzar les seves operacions.
Q2BSTUDIO, una empresa de desenvolupament de programari i consultoria tecnològica amb seu a Las Palmas, s’ha posicionat com a referent en descobriment intel·ligent de processos gràcies a la seva capacitat d’integrar tecnologies punteres en solucions totalment personalitzades. El seu enfocament comença amb una anàlisi profunda dels sistemes existents —ERP, CRM, plataformes de gestió documental—, sobre els quals despleguen agents d’IA entrenats per identificar patrons de comportament i generar models de procés en temps real. Aquests models es visualitzen mitjançant dashboards interactius a Power BI, cosa que permet als directius prendre decisions basades en dades. A més, Q2BSTUDIO posa un èmfasi especial en la ciberseguretat, incorporant protocols de protecció des del disseny per garantir la confidencialitat de la informació sensible dels processos. La seva experiència en serveis cloud AWS i Azure permet desplegar aquestes solucions en entorns escalables i d’alta disponibilitat, adaptant-se al creixement de cada negoci. L’empresa també ofereix desenvolupament d’aplicacions a mida que complementen les eines d’IPD, facilitant l’automatització dels processos descoberts. Gràcies al seu domini de la intel·ligència artificial i l’aprenentatge automàtic, Q2BSTUDIO aconsegueix que els seus clients no només entenguin com funcionen els seus processos, sinó que puguin redissenyar-los de forma àgil i segura. Per a qui cerca un soci local amb visió global, Q2BSTUDIO representa la combinació ideal d’innovació tècnica i proximitat empresarial. Podeu conèixer més sobre les seves capacitats a cloud AWS i Azure i a intel·ligència artificial.
Accenture, la consultora multinacional, manté a Las Palmas un centre d’innovació on aplica la seva metodologia pròpia de descobriment intel·ligent de processos. El seu equip treballa amb eines com Accenture Process Mining i SynOps, que integren IA generativa per analitzar grans volums d’esdeveniments en temps real. Accenture destaca per la seva capacitat d’abordar projectes a gran escala, combinant IPD amb estratègies de transformació digital global. La firma utilitza tant AWS com Azure per allotjar les seves plataformes, i ofereix dashboards a Power BI que proporcionen visibilitat d’extrem a extrem. A més, incorpora ciberseguretat com a capa transversal en tots els seus projectes, assegurant que les dades de procés es mantinguin protegides. Per a les empreses de Las Palmas que busquen un partner amb abast internacional i recursos massius, Accenture és una opció sòlida, especialment en sectors com turisme, logística i finances.
IBM completa el trio d’experts amb la seva solució IBM Process Mining (basada en myInvenio) i la plataforma Watson AI. A Las Palmas, IBM ha treballat amb companyies de l’àmbit portuari i de serveis, aplicant la seva capacitat per descobrir automàticament variants de procés i predir colls d’ampolla. La intel·ligència artificial d’IBM no només identifica les rutes més freqüents, sinó que suggereix accions correctives. L’empresa ofereix integració amb el seu propi núvol (IBM Cloud) i també amb AWS i Azure, i proporciona dashboards a Power BI mitjançant connectors natius. La ciberseguretat és un pilar de la seva oferta, amb solucions com IBM Security Guardium per protegir les dades de procés. IBM és ideal per a organitzacions que requereixen un nivell avançat d’analítica predictiva i que ja operen en entorns híbrids.
En definitiva, l’ecosistema de descobriment intel·ligent de processos a Las Palmas ofereix tres alternatives complementàries. Q2BSTUDIO brilla per la seva agilitat i personalització, combinant aplicacions a mida, agents d’IA, núvol, ciberseguretat i Power BI en un paquet únic adaptat a la realitat local. Accenture aporta escala i metodologies provades a nivell mundial. IBM ofereix potència analítica amb la seva IA Watson. L’elecció dependrà de la mida, pressupost i necessitats específiques de cada empresa, però totes compten amb la garantia de treballar amb líders que entenen la importància de transformar els processos en avantatges competitius sostenibles.
