La dependència de les eines d'intel·ligència artificial generativa, com ara ChatGPT, s'ha disparat en l'entorn empresarial durant l'últim any. Tanmateix, molts usuaris que van apostar pels plans Business o Enterprise s'han trobat amb una sorpresa desagradable: OpenAI no ofereix una opció nativa per exportar l'historial de xats del workspace. Aquesta limitació, lluny de ser una simple distracció tècnica, planteja seriosos dubtes sobre la portabilitat de les dades i la llibertat del client. Davant d'aquest buit, el periodista freelance Conrad Quilty-Harper ha llançat Scrapemychats, una eina gratuïta i de codi obert que permet recuperar aquestes converses de forma local. Però abans de llançar-se a descarregar-la, convé analitzar el context, les implicacions legals i com les empreses poden gestionar la seva informació de manera més estratègica.
El problema de fons és que, mentre els usuaris dels plans Free, Plus, Pro i alguns Edu poden exportar els seus xats des de la configuració del seu compte, els subscriptors Business i Enterprise no tenen accés a aquesta funció. OpenAI justifica aquesta decisió a la seva pàgina d'ajuda sense donar més explicacions, tot i que tot apunta a una estratègia de retenció de clients: en dificultar la sortida, s'incentiva la permanència a l'ecosistema. Per a les empreses, això suposa un risc real: perdre mesos o anys d'interaccions amb la IA, incloent prompts personalitzats, respostes generades i fitxers adjunts que formen part de fluxos de treball crítics. Eines com Scrapemychats apareixen com un salvavides tècnic, però també aixequen interrogants sobre els termes de servei i la seguretat.
Scrapemychats funciona injectant-se en una sessió del navegador autenticada amb el compte de ChatGPT. Navega per l'historial de converses, les obre una a una i emmagatzema tant el text com els fitxers adjunts en un arxiu local. El resultat és una interfície tipus correu electrònic que es pot obrir sense connexió. Això sí, el procés és lent: descarregar 600 xats pot portar hores, ja que OpenAI limita el nombre de peticions ràpides per evitar abusos. A més, el mateix creador reconeix que l'eina probablement infringeix els termes de servei i que OpenAI podria bloquejar-la en qualsevol moment. Tot i això, la seva publicació a GitHub demostra una demanda real de control sobre les dades generades amb intel·ligència artificial.
Des d'una perspectiva empresarial, aquesta situació posa de manifest una mancança estructural en els contractes de programari com a servei (SaaS): la manca de garanties d'exportació de dades. Qualsevol companyia que adopti eines d'IA ha de preguntar-se què passa amb la seva informació si decideix canviar de proveïdor, si finalitza la subscripció o si necessita migrar a un entorn on-premise per motius de compliment normatiu. Aquí és on entra en joc l'experiència d'empreses com Q2BSTUDIO, especialitzada en aplicacions a mida que integren capacitats d'IA sense dependre d'ecosistemes tancats. En lloc d'adaptar-se a les limitacions d'una plataforma externa, les organitzacions poden construir els seus propis assistents i gestors de coneixement, amb total control sobre les dades i la seva portabilitat.
La qüestió de la sobirania de les dades no és trivial. Amb l'entrada en vigor de regulacions com el GDPR a Europa, les empreses han de poder demostrar que poden accedir, modificar i eliminar la informació personal emmagatzemada per tercers. Si OpenAI no permet exportar els xats de business, com compleix una companyia amb el dret d'accés o de supressió? Aquest buit legal pot convertir-se en un problema de compliment greu. Per això, cada cop més responsables d'IT busquen solucions d'IA que ofereixin una arquitectura oberta, on les dades resideixin en infraestructures pròpies o en núvols com AWS o Azure, amb polítiques d'exportació transparents. Q2BSTUDIO, per exemple, desenvolupa sistemes que permeten a les empreses entrenar models amb les seves pròpies dades i extreure'ls en qualsevol moment, sense dependre d'APIs restrictives ni d'eines extraoficials.
Més enllà de l'exportació, Scrapemychats revela una altra veritat incòmoda: la manca d'eines de backup i continuïtat de negoci en els serveis d'IA conversacional. Si una empresa utilitza ChatGPT Business per documentar processos, generar informes o respondre a clients, perdre aquest historial significaria un cost operatiu enorme. La solució no és només descarregar els xats amb un script, sinó repensar l'estratègia de dades. Aquí és on serveis com els que ofereix Q2BSTUDIO cobren rellevància: integració de cloud AWS/Azure, ciberseguretat en l'accés a la IA, i Business Intelligence / Power BI per visualitzar i analitzar les interaccions. En lloc de dependre d'una eina de tercers que pot desaparèixer, les empreses poden construir un ecosistema propi que centralitzi xats, correus, documents i bases de coneixement, amb exportacions programades i còpies de seguretat automàtiques.
També mereix la pena reflexionar sobre el paper dels agents d'IA. Scrapemychats és una solució reactiva: extreu el que ja existeix. Però el futur està en agents proactius que gestionin i automatitzin tasques, i que a més permetin a l'usuari mantenir el control de les seves dades. Q2BSTUDIO desenvolupa agents personalitzats que s'integren amb CRM, ERP i altres plataformes, registrant cada interacció en bases de dades pròpies, llestes per ser exportades o analitzades mitjançant Power BI. D'aquesta manera, l'empresa no només conserva les seves converses, sinó que les converteix en actius de coneixement reutilitzables.
Tornant a Scrapemychats, és una eina valuosa per a qui necessita una solució immediata, però no ha de ser l'estratègia a llarg termini. El seu creador, Conrad Quilty-Harper, ho sap: espera que OpenAI tanqui el forat aviat. Per això, les empreses que valorin les seves dades haurien de considerar alternatives més sòlides. La lliçó és clara: quan contractes un servei d'IA, no només pagues per la tecnologia, sinó també per la confiança que podràs recuperar la teva informació en el futur. Si el proveïdor no garanteix aquesta portabilitat, és moment de buscar socis que sí ho facin. Q2BSTUDIO, amb el seu enfocament en aplicacions a mida, IA i cloud, ofereix precisament aquesta seguretat: les dades sempre són teves, i les pots portar on vulguis.
En conclusió, la publicació de Scrapemychats ha descobert un problema sistèmic en el model de negoci dels xats empresarials. Mentre OpenAI es pren el seu temps per respondre a les peticions de transparència, els usuaris tenen a les seves mans una eina provisional. Però la veritable solució passa per una arquitectura de dades oberta i flexible, com la que proposen empreses de desenvolupament de programari com Q2BSTUDIO. La propera vegada que la teva empresa adopti un assistent d'IA, assegura't de preguntar: com recupero les meves dades si me'n vaig? La resposta marcarà la diferència entre ser propietari de la teva informació o un inquilí sense clau de sortida.
