El novembre de 2023, la Solicitors Regulation Authority (SRA) del Regne Unit va publicar la seva guia sobre intel·ligència artificial al sector legal. Dos anys després, en preguntar a la majoria dels despatxos britànics quins assumptes concrets han tingut intervenció d'IA en la redacció o anàlisi, la resposta sol ser un encongiment d'espatlles o una vaga promesa de consultar amb el departament de TI. Aquest buit operatiu no és un problema menor: reflecteix que la infraestructura interna per respondre a aquesta pregunta reguladora simplement no existeix en moltes firmes. I no es tracta d'un alarmisme de compliment, sinó d'una realitat tècnica i empresarial que separa els despatxos preparats dels que no ho estan.
La guia de la SRA no va prohibir res el 2023. Va establir expectatives sobre competència digital, confidencialitat, responsabilitat i comunicació amb el client. El subtext, però, era clar: si un regulador o un client pregunta si la IA ha tocat un treball concret, el despatx ha de poder respondre. Fins avui, la majoria tracta l'ús d'IA com una qüestió d'eines, quan en realitat és una qüestió de registres. No es pot supervisar un assumpte, facturar-lo amb honestedat ni defensar-lo posteriorment si no es pot reconstruir el que va passar. L'ABA, en la seva Opinió Formal 512 de 2024, ho va explicitar en facturació: no es poden facturar hores que realment va estalviar la IA. Això només funciona si se sap on es va utilitzar la IA.
El risc reputacional és real. El rastrejador de la Universitat de Stanford sobre cites fabricades per IA en escrits judicials va passar de 87 casos a més de 1.300 en onze mesos durant 2024. Aquest és el mode de fallada visible. L'invisible és un soci que no pot dir al seu client quines eines van tocar els seus documents confidencials. Per evitar-ho, cal un registre d'ús d'IA a nivell d'assumpte. Quan es parla de 'registre d'IA', molts imaginen un full de càlcul amb prompts de ChatGPT. No és això. Un registre útil es vincula al número d'assumpte i captura informació suficient per reconstruir el succeït sense registrar cada pulsació. Un format pràctic inclou: identificador de l'assumpte i professional responsable, eina utilitzada amb la seva versió si el proveïdor l'exposa, categoria de tasca (investigació, primer esborrany, resum, revisió, traducció, redlineat), classificació d'entrades (si es va enviar material confidencial del client a l'eina i sota quin acord de proveïdor), disposició de la sortida (conservada, descartada, editada substancialment, usada literalment), revisor humà i marca de temps de la validació, i una estimació del temps estalviat per a la conversa de facturació. No calen tots els prompts, només prou per respondre tres preguntes: què va fer la IA en aquest assumpte?, qui ho va revisar?, i van sortir dades confidencials del perímetre?
Si el registre respon a aquestes preguntes, el despatx va per davant de la majoria del mercat. Per què la integració falla a la pràctica? No és mandra. És que les eines d'IA que els advocats realment fan servir —Copilot al Word, Harvey, Legora, ChatGPT en comptes personals— no envien esdeveniments estructurats al sistema de gestió d'assumptes. Per tant, el registre s'ha de mantenir manualment, i això significa que no es manté. El patró que s'observa en els despatxos que aconsegueixen que funcioni és el següent: trien un conjunt petit d'eines autoritzades i bloquegen la resta a nivell de xarxa. Cada eina autoritzada té una API o una exportació d'auditoria basada en SSO. Un servei lleuger llegeix aquestes exportacions periòdicament i publica esdeveniments a iManage, NetDocuments o el sistema de gestió de pràctiques, etiquetats per assumpte. El professional confirma o edita l'entrada generada automàticament quan tanca el seu temps. Aquest és l'únic pas manual. Si el registre requereix un flux de treball separat, mor. Si és una confirmació de dos clics dins de l'entrada de temps que l'advocat ja realitza, sobreviu.
Aquest desafiament es torna més complex, no més senzill, a partir d'ara. El Reglament d'Intel·ligència Artificial de la Unió Europea (AI Act) estableix obligacions de transparència des del 2 d'agost de 2026, i les disposicions d'alt risc des del 2 de desembre de 2027. Els serveis legals toquen diverses categories on es debat activament la qualificació d'alt risc. Sigui quin sigui l'abast final, la direcció és cap a més transparència, no menys. Les multes del GDPR ja arriben fins a 20 milions d'euros o el 4% del volum de negoci global, i l'AI Act afegeix el seu propi règim sancionador. Els despatxos que ja tinguin registres d'ús d'IA a nivell d'assumpte tractaran els terminis de 2026 i 2027 com a canvis de configuració. Els que no els tinguin els tractaran com a projectes, i els projectes als despatxos d'advocats solen retardar-se.
La SRA va donar un avançament de dos anys el novembre de 2023. Els despatxos que l'han aprofitat estan construint silenciosament la canonada operativa ara. Els que no, respondran a la pregunta sota pressió de temps, que és la pitjor manera d'afrontar qualsevol exigència reguladora. En aquest context, la tecnologia adequada no és un luxe, sinó una necessitat estratègica. Aquí és on entra en joc el desenvolupament d'aplicacions a mida que permeten integrar els fluxos de treball legals amb sistemes de registre automatitzats. Un programari personalitzat pot connectar les eines d'IA autoritzades amb la gestió d'assumptes, eliminant la càrrega manual i garantint la traçabilitat. A més, la intel·ligència artificial aplicada a processos jurídics no només optimitza tasques repetitives, sinó que, quan es combina amb plataformes cloud com AWS o Azure, ofereix escalabilitat i seguretat. La ciberseguretat esdevé crítica en gestionar dades confidencials de clients; un registre d'IA ben implementat ha de garantir que cap informació sensible surti del perímetre sense control. Així mateix, l'analítica de negoci mitjançant Business Intelligence (Power BI) permet als despatxos visualitzar l'ús d'IA per assumpte, identificar patrons d'eficiència i justificar facturacions amb dades objectives. Finalment, els agents IA —assistents autònoms que fan tasques com revisió de contractes o extracció de clàusules— han d'estar perfectament registrats per complir amb les exigències reguladores futures.
Q2BSTUDIO, com a empresa de desenvolupament de programari i tecnologia, entén que la transformació digital dels despatxos no es limita a instal·lar una eina, sinó a construir la infraestructura que connecta persones, processos i dades. Des de la implementació de sistemes de registre d'IA fins a la integració amb entorns cloud i la protecció mitjançant ciberseguretat avançada, oferim solucions que converteixen un requisit regulador en un avantatge competitiu. El moment per actuar és ara: els despatxos que inverteixin en aquesta capa tècnica mitjana seran els que puguin respondre amb certesa quan el regulador pregunti. Els altres s'enfrontaran a un projecte urgent el 2026. La decisió és estratègica, i el moment és aquest.
