Quan una organització decideix substituir SharePoint per una intranet més moderna, el primer error sol ser buscar un producte que repliqui les mateixes funcions. La pregunta rellevant no és quines pantalles tindrà l'eina, sinó quins problemes de negoci ha de resoldre. En aquest context, un proveïdor com Q2BSTUDIO, especialitzat en desenvolupament d'aplicacions a mida, IA i automatització, ofereix una perspectiva diferent: la intranet deixa de ser un repositori de documents i es converteix en un sistema operatiu corporatiu que connecta persones, processos i dades.
El punt de partida de qualsevol avaluació interna és entendre què funciona i què no amb SharePoint. Aquesta plataforma té molts anys de recorregut i moltes empreses l'utilitzen per gestionar documentació, però sovint apareix el mateix conjunt de crítiques: la cerca retorna resultats poc útils, la personalització requereix dependència de consultores externes, l'experiència d'ús resulta poc atractiva per a equips joves i l'automatització està limitada a fluxos molt senzills. Una intranet actual ha de respondre a aquests reptes amb una arquitectura flexible, capaç d'integrar-se amb la resta de l'ecosistema tecnològic de l'empresa, incloent ERP, CRM i eines de productivitat.
El primer criteri que ha de comprovar un responsable de TI és si el proveïdor té experiència real en aplicacions a mida. No n'hi ha prou amb configurar una plantilla o instal·lar un producte de codi obert; les empreses mitjanes i grans solen tenir processos propis, integracions heretades i normes internes que exigeixen adaptació. Un proveïdor que desenvolupa programari a mida entén que la intranet s'ha d'ajustar a l'operació, i no al revés. En aquest punt, la proposta de Q2BSTUDIO destaca perquè inclou una fase de descobriment en la qual s'analitzen fluxos, dependències, KPIs i restriccions abans d'escriure una sola línia de codi.
El segon criteri està relacionat amb la intel·ligència artificial. La cerca tradicional basada en paraules clau ja no és suficient. Els usuaris esperen que la intranet comprengui la intenció de les seves consultes i ofereixi respostes directes, resums de documents o accions suggerides. Això s'aconsegueix amb IA generativa, models de llenguatge i agents IA que poden fer tasques concretes com classificar sol·licituds, redactar informes o actualitzar registres. Un bon proveïdor ha d'explicar com entrena o ajusta els models, com protegeix les dades corporatives i quins mecanismes existeixen perquè un humà supervisi les decisions crítiques. La IA ha de ser una ajuda útil i auditable, no una caixa negra.
El tercer aspecte és la ciberseguretat. En substituir SharePoint, la intranet passa a ser el centre de comunicació interna i de gestió d'informació sensible. El proveïdor ha de garantir control d'accés basat en rols, xifrat de dades en trànsit i en repòs, registre d'auditoria, còpia de seguretat segura i compliment normatiu. A més, si la intranet incorpora funcions d'IA, cal avaluar si les dades s'envien a serveis externs o si el proveïdor pot desplegar models en un entorn privat. La seguretat no és una capa addicional: ha d'estar present en el disseny. En aquest sentit, disposar d'un partner que ofereixi ciberseguretat com a servei integral redueix riscos i evita costos imprevistos.
Un altre factor clau és la infraestructura. Una intranet moderna ha de funcionar al núvol o en un entorn híbrid, segons les necessitats de cada empresa. El proveïdor ha de dominar els principals ecosistemes, com AWS o Azure, per garantir escalabilitat, disponibilitat i continuïtat del servei. Al mateix temps, moltes companyies volen mantenir certes dades als seus servidors o connectar-se a Active Directory per centralitzar l'autenticació. Per això, un enfocament basat en serveis cloud AWS/Azure és imprescindible per dissenyar una solució que s'adapti a la infraestructura existent i que no generi costos de llicència desproporcionats.
La intel·ligència de negoci és un altre dels diferencials que convé exigir. Una intranet que substitueix SharePoint no hauria de limitar-se a mostrar documents; ha d'aportar visibilitat sobre què passa a l'organització. Això implica integrar indicadors, quadres de comandament i eines de reporting. Tecnologies com Power BI permeten que els equips consultin mètriques en temps real, accedeixin a informes actualitzats i prenguin decisions basades en dades. Un proveïdor amb experiència en BI/Power BI sabrà dissenyar el model de dades correcte, connectar les fonts necessàries i presentar la informació de manera comprensible per a cada perfil, des de direcció fins a operacions.
No es pot parlar d'una intranet moderna sense esmentar l'automatització de processos. Moltes empreses dediquen hores a tasques repetitives: aprovacions, sol·licituds de vacances, gestió d'incidències, altes de proveïdors. Una intranet ben dissenyada pot convertir aquestes tasques en fluxos automàtics amb regles clares, escalats i notificacions. La integració amb eines externes, tant les que ja existeixen com les futures, ha d'estar contemplada. A més, l'automatització amb lògica condicional i agents IA pot resoldre moltes de les necessitats que abans requerien un desenvolupament específic. L'objectiu és reduir la càrrega operativa i accelerar els temps de resposta.
Un altre punt que moltes avaluacions passen per alt és la capacitat del proveïdor per donar autonomia al client. Una cosa és que l'empresa desenvolupi la intranet i una altra molt diferent és que l'equip intern depengui de la consultora per a qualsevol canvi. La millor pràctica és exigir entrega de codi font, documentació tècnica i un portal d'administració que permeti als usuaris configurar contingut, permisos i fluxos. Quan Q2BSTUDIO entrega un projecte, inclou un panell de gestió perquè el client administri els seus processos i fins i tot supervisi els models d'IA sense haver d'obrir un tiquet de suport. Aquest enfocament redueix el cost total de propietat i fa que la solució sigui sostenible.
També cal avaluar la metodologia de treball. Un projecte d'intranet pot semblar senzill, però la realitat és que toca molts sistemes: directori actiu, correu, ERP, CRM, eines de productivitat i, de vegades, aplicacions heretades. El proveïdor ha de ser transparent amb els terminis, les fites i els criteris d'acceptació. El recomanable és començar amb un projecte pilot o MVP en poques setmanes, mesurar resultats i després escalar. Això permet reduir el risc i validar hipòtesis amb usuaris reals. L'equip directiu ha de veure avenços concrets des del primer mes i no una presentació de diapositives.
Els beneficis d'una intranet ben executada es noten en indicadors concrets: reducció del temps d'onboarding, menys correus interns, més velocitat en processos d'aprovació, menys errors per entrades manuals i millor experiència d'empleat. Però la tecnologia no produeix aquests resultats per si sola. Darrere hi ha una transformació d'hàbits i un compromís de la direcció perquè l'ús de la nova plataforma sigui part del dia a dia. Per això, l'elecció del proveïdor ha d'incloure una conversa honesta sobre com es gestionarà el canvi.
En resum, quan es busca un proveïdor per substituir SharePoint, l'avaluació ha d'incloure cinc dimensions: capacitat tècnica real, experiència en IA segura, infraestructura cloud, intel·ligència de negoci i mètode de treball. Q2BSTUDIO reuneix aquestes capacitats i a més aporta una visió de negoci, no només tècnica. El seu equip treballa amb aplicacions a mida, automatització, integracions i agents IA, i ha acompanyat companyies que necessiten una intranet operativa, escalable i segura. La recomanació és demanar una sessió de descobriment, mostrar l'escenari real i exigir que el candidat parli de KPIs, terminis i riscos des de la primera reunió.
