INFORMACIÓ A L' USUARI

DISSENY I DESENVOLUPAMENT DE PROJECTES Q2B, S.L., en endavant RESPONSABLE, és el responsable del tractament de les dades personals de l'Usuari i l'informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (GDPR) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals., per la qual cosa se li facilita la següent informació del tractament:

QUINA INFORMACIÓ PERSONAL TRACTEM?

1. Recollim informació personal quan:

Ompli el formulari de contacte.
Ens contacti a través del correu electrònic i/o telèfon facilitat.

2. La informació personal que recollim inclou:

El seu nom i cognoms i dades de contacte (número de telèfon i email). A més, i quan sigui possible legalment, podríem combinar la informació que mantenim amb informació sobre la seva persona o els seus interessos, estatus socio-demogràfic, identificadors en línia i dades de contacte actuals recollides per tercers, com agències de màrqueting i de fonts públiques. Per tal de realitzar segmentacions del mercat. Podríem haver de recollir determinada informació personal en compliment d'una obligació legal que, si no ens facilités, podríem no poder complir o retardar-nos en el seu compliment.

AMB QUINA FINALITAT TRACTEM LES SEVES DADES?

Comunicacions comercials sobre els nostres propis productes i serveis.
Resoldre els dubtes dels usuaris.

CONSERVACIÓ

Es conservaran mentre existeixi un interès mutu per mantenir la fi del tractament i quan ja no sigui necessari per a tal fi, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir la pseudonimització de les dades o la destrucció total dels mateixos.

DRETS QUE ASSISTEIXEN A L' USUARI:

Dret a retirar el consentiment per al seu tractament en qualsevol moment.

Dret d' accés, rectificació, portabilitat i supressió de les seves dades i a la limitació o oposició al seu tractament.

Dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control (www.agpd.es) si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent.

Dades de contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades (DPO) per poder exercir els seus drets:

DISSENY I DESENVOLUPAMENT DE PROJECTES Q2B, S.L.

PLAÇA GAL· LA PLACIDIA 1-3

BARCELONA 08006

T (+34) 93 220 80 08

F (+34) 93 520 78 11

info@qlik2b.com

www.q2bstudio.com

CARÀCTER OBLIGATORI O FACULTATIU DE LA INFORMACIÓ FACILITADA PER L' USUARI

Els Usuaris, mitjançant l'entrada de dades en els camps obligatoris del formulari de contacte, a través de correu electrònic o telèfon; accepten expressament i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició, per part del prestador.

L'Usuari garanteix que les dades personals facilitades al RESPONSABLE són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació d'aquestes.

El RESPONSABLE informa i garanteix expressament als usuaris que les seves dades personals no seran cedudes en cap altre tercer. I que sempre que realitzarà algun altre tipus de cessió de dades personals, es demanarà prèviament el consentiment exprés, informat i inequívoc per part dels Usuaris. En cas que no siguin facilitades totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis facilitats siguin completament ajustades a les seves necessitats.

MESURES DE SEGURETAT

Que de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, el RESPONSABLE està complint amb totes les disposicions de les normatives GDPR i LOPDDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits a l' article 5 del GDPR i a l' article 4 de la LOPDDD, pels quals són tractats de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l' interessat i adequats, pertinents i limitats al necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.

El RESPONSABLE garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el GDPR i la LOPDDD per tal de protegir els drets i llibertats dels Usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.

SOTA QUINES BASES LEGALS TRACTEM LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL?

Hi ha diferents bases legals sota les quals tractem la seva informació personal. Utilitzarem la seva informació personal en les situacions següents:

Quan sigui necessari per a la satisfacció dels nostres interessos legítims o els de l' organització amb la qual hem compartit la seva informació personal i ens hàgim assegurat que la seva informació personal i els seus drets en relació amb aquesta estiguin protegits. Per exemple, podem recolzar-nos en aquesta base legal si nosaltres fem servir la seva informació personal per: comprendre i millorar els nostres serveis i/o estratègies de mercat; per a finalitats d'investigació; per administrar i millorar la nostra relació amb vostè i per gestionar la nostra companyia; per ajudar a descobrir quina informació, productes i serveis són més susceptibles d'interessar-li; personalitzar la seva experiència dels nostres productes i serveis; per garantir que els nostres serveis es lliuren i utilitzen d'acord amb la llei i els termes i condicions que s'hi apliquen; i quan sigui necessari per protegir o defensar els nostres drets o béns o els de tercers, o per detectar, prevenir o gestionar situacions de frau, seguretat, protecció o privacitat.

Quan considerem que cal tractar la seva informació personal per complir amb una obligació legal o reguladora, entre d' altres, per poder complir amb la normativa reguladora de les obligacions legals del distribuïdor i del comercialitzador vigent en cada moment, entre les quals es troben la relativa a la posada en el mercat de serveis, defensa dels consumidors i usuaris, seguretat en els productes, ordenació del comerç minorista, prestació de serveis, atenció al client, mediambiental i la resta de normativa internacional (inclosa la de la Unió Europea), estatal i autonòmica sobre les referides matèries.

En circumstàncies específiques, quan creiem que és necessari per protegir la seguretat o els interessos vitals d'algú.

En circumstàncies específiques, podríem haver de fer servir la seva informació personal per a finalitats referides a un interès públic.

Enviar-li amb el seu consentiment, comunicacions comercials per correu electrònic o missatges de text, sens perjudici del que s' indica prèviament. Quan ens basem en el seu consentiment per usar la seva informació personal, tindrà el dret de retirar-lo en qualsevol moment.

TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL

La seva informació personal serà tractada conforme a la normativa espanyola i de la Unió Europea, i podrà ser transferida dins de l'Espai Econòmic Europeu ("EEE"), així com a altres països fora de l'EEE (inclosos els Estats Units d'Amèrica i la Xina). Els països als quals transferim la seva informació personal poden no estar considerats per la Comissió de la Unió Europea com a països que garanteixen un nivell adequat de protecció a la seva informació personal. Per això, quan transferim la seva informació personal fora de l' EEE, establirem les mesures i garanties adequades, d' acord amb les nostres obligacions legals, per garantir que la seva informació personal estigui degudament protegida, independentment del país al qual es transfereixi. Aquestes garanties poden incloure l' obtenció de compromisos contractuals de qualsevol tercer, perquè la seva informació personal estigui protegida per mesures de seguretat que siguin equivalents a aquelles que s' apliqui a la seva informació personal quan estigui a l' EEE.