El repte
Connectar l'experiència de compra online amb l'operativa real de cada restaurant
Grup Nanaya necessitava una plataforma capaç de presentar la seva oferta gastronòmica de forma atractiva i permetre que els clients realitzessin comandes des de qualsevol dispositiu.
El repte no acabava en la venda online. Cada comanda s' havia d' enviar automàticament al local corresponent, arribar amb tota la informació necessària i imprimir-se en temps real perquè cuina pogués començar la seva preparació sense dependre de trucades o processos manuals.
També calia gestionar una carta digital complexa, amb categories, productes, variants, complements, promocions i preus diferents. L'equip havia de poder actualitzar tots aquests continguts de forma autònoma des d'un panell senzill.
La solució havia de connectar la web pública amb els locals, els pagaments i la gestió interna, mantenint una experiència ràpida per al client i una operativa fiable per al negoci.
