Mientras muchas empresas avanzan en la respuesta al final de soporte de Windows 10 y adoptan Windows 11, varios sectores encuentran la transición complicada y costosa. Un caso relevante en el Reino Unido mostró que una autoridad sanitaria logró actualizar la mayoría de sus equipos pero no pudo completar el proceso porque varios dispositivos no son compatibles con Windows 11. El Trust de Rotherham se enfrentó a facturas elevadas para dejar el equipo operativo, con un proveedor que cotizó £25,000 para actualizar un dispositivo de tres años.
Situaciones similares aparecen en foros y comunidades técnicas donde se ha señalado que algunos suministradores clínicos se han negado o no han conseguido certificar su software para el nuevo sistema operativo. Los sistemas médicos e industriales suelen funcionar en redes aisladas y con herramientas de gestión dedicadas, lo que obliga a realizar pruebas y validaciones extensas que pueden implicar a terceros y alargar los plazos varios meses. Además, muchos ordenadores integrados en maquinaria médica se compran y mantienen como parte del equipo por el propio proveedor, de modo que cualquier cambio de software u actualización de sistema operativo requiere servicios profesionales y costes añadidos que pueden ascender a miles de dólares.
El problema no es exclusivo del sector sanitario. Fabricantes industriales como Rockwell han advertido que modelos como ASEM 6300P y 6300B generalmente no son compatibles con Windows 11 por sus procesadores más antiguos. En el sector marítimo investigaciones de Marlink indican que casi la mitad de los buques aún no han adoptado Windows 11, lo que podría aumentar la exposición a ciberataques en el futuro. Expertos en seguridad señalan que el impacto en la postura de seguridad no siempre es inmediato tras el fin de vida de un sistema operativo, y que existen proveedores terceros que ofrecen soporte continuo para sistemas antiguos que siguen siendo esenciales.
Microsoft ha ofrecido alternativas para entornos industriales con la edición Windows 10 IoT y soporte extendido hasta 2032, una medida que aliviará a muchos clientes industriales. Sin embargo, las organizaciones que no puedan migrar o contratar soporte tendrán que tomar decisiones difíciles; en algunos casos resultará más rentable comprar equipo nuevo, y en equipos complejos como escáneres de resonancia magnética o máquinas de rayos X los costes pueden ascender a cientos de miles o incluso millones de dólares.
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