El repte
Connectar sistemes dispersos i automatitzar processos repetitius
Digitaldesk necessitava solucions capaces d'unir persones, dades i eines dins d'un entorn empresarial cada vegada més digitalitzat.
El repte consistia a crear automatitzacions que no fossin simples tasques aïllades, sinó fluxos intel·ligents capaços de connectar bases de dades, aplicacions, plataformes internes, sistemes externs i canals de comunicació com Microsoft Teams.
A més, calia incorporar intel·ligència artificial per assistir en processos, respondre consultes, classificar informació, executar accions i millorar la productivitat dels equips.
La solució havia de ser flexible, escalable i adaptable a diferents necessitats: des de consultes SQL i sincronització de dades fins a agents virtuals, dashboards, bots i aplicacions web de control
