El repte
Connectar el coneixement empresarial i fer-lo accessible des d' una conversa
Grup Ubesol necessitava una solució capaç de facilitar l'accés a informació interna dispersa entre diferents sistemes corporatius.
L'empresa treballa amb dades, documents, processos i tasques repartits entre SharePoint, SAP, Jira, bases de dades SQL, llistes internes i altres fonts clau. Això feia que moltes consultes requerissin buscar en diverses eines, canviar de plataforma o dependre de persones concretes per localitzar la informació correcta.
El repte era crear una intel·ligència artificial empresarial capaç d'entendre preguntes naturals, buscar en les fonts adequades i respondre amb informació útil, precisa i contextual.
A més, era imprescindible que el sistema respectés la seguretat corporativa: permisos d'Active Directory, permisos de SharePoint, accés per usuari i control sobre quina informació podia consultar cada persona.
