El repte
Coordinar clients, subscripcions i obradors dins d' un únic ecosistema digital
MIM necessitava una plataforma capaç de comercialitzar les seves diferents varietats de pa i gestionar una operativa basada tant en compres puntuals com en subscripcions recurrents.
Cada client havia de poder seleccionar els pans, quantitats i freqüència d'entrega que millor s'adaptessin a les seves necessitats, a més de modificar, ampliar, pausar o cancel·lar la seva subscripció de forma autònoma.
La complexitat augmentava en haver de connectar cada comanda amb una xarxa d'obradors. El sistema havia d' identificar l' obrador més adequat segons la ubicació, capacitat i disponibilitat, evitant una assignació manual de cada comanda.
També calia oferir accessos diferenciats per a clients, obradors i administradors, mostrant a cada perfil únicament la informació i les eines necessàries per realitzar la seva feina.
