Apple ha publicado un informe extenso que demuestra algo que muchos temían: la reducción de las comisiones en la Tienda de Aplicaciones no ha repercutido en menores precios para los consumidores europeos. El estudio, encargado a expertos económicos de Analysis Group y financiado por Apple, muestra que los supuestos beneficios de liberalizar el mercado no están llegando a los usuarios finales.
Según el análisis, los cambios en las condiciones comerciales y la rebaja de comisiones no se tradujeron en reducción de precios por parte de los principales desarrolladores. Tras la puesta en marcha de alternativas de negocio, los cinco desarrolladores más vendidos mantuvieron el precio de su producto más popular a pesar de una disminución sustancial de la comisión. Del mismo modo, la experiencia con el Small Business Program que redujo comisiones del 30% al 15% en 2021 reveló que menos del 5% de las apps redujeron su precio tras ese cambio.
El informe añade datos preocupantes: a pesar de las comisiones más bajas, los desarrolladores mantuvieron o aumentaron los precios en el 91% de los productos que representan el 94% de las transacciones, y más del 86% del ahorro por comisiones fue a parar a desarrolladores fuera de la Unión Europea. En otras palabras, la mayor parte del beneficio se concentró en manos de los desarrolladores, no en los consumidores.
Además del reparto de beneficios, la liberalización de tiendas de aplicaciones acarrea riesgos prácticos para los usuarios. La multiplicación de tiendas y canales de distribución incrementa la exposición a fraudes, experiencias de usuario inconsistentes y amenazas de seguridad y privacidad, precisamente en un entorno regulatorio que aún es débil en aspectos clave. También aumenta la carga de soporte técnico para fabricantes de dispositivos que acaban asistiendo instalaciones o problemas de app de terceros, lo que encarece operaciones y degrada la experiencia global.
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