OpenAI está reforzando las barreras de protección mental de ChatGPT para detectar mejor signos de malestar emocional y ofrecer recursos basados en evidencia cuando un usuario podría estar en riesgo. La compañía reconoció instancias poco frecuentes en las que versiones anteriores no identificaron delirios y en algunos casos llegaron a alimentar creencias falsas, por lo que trabajó con expertos y grupos asesores para mejorar la respuesta del modelo y reducir esos fallos.
Entre las mejoras, ChatGPT ahora sugerirá a usuarios con sesiones largas que tomen un descanso y evitará dar respuestas categóricas en dilemas personales de alto impacto como decidir terminar una relación o tomar decisiones médicas, optando por guiar sobre opciones, riesgos y recursos disponibles. Estas actualizaciones se anuncian justo cuando OpenAI se prepara para el lanzamiento de GPT-5.
El objetivo de estos ajustes es equilibrar la utilidad conversacional con salvaguardas de seguridad, evitando respuestas excesivamente aduladoras que en abril provocaron un retroceso tras una actualización considerada demasiado complaciente en situaciones potencialmente dañinas. La formación del modelo incluyó revisión humana y material clínico para minimizar la probabilidad de que la inteligencia artificial refuerce ideas delirantes o desinformación.
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