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Microsoft Teams bots en Leioa
Los bots para Microsoft Teams son asistentes conversacionales integrados en Teams que permiten automatizar tareas, recuperar información, ejecutar procesos y ofrecer ayuda inteligente mediante lenguaje natural. Pueden comunicarse por texto, tarjetas adaptativas, botones interactivos e incluso audio o video cuando las capacidades y permisos lo permiten. Un bot escucha mensajes o eventos y responde mediante lógica alojada en un servicio backend en la nube, integrando datos, sistemas externos y flujos de trabajo para centralizar procesos dentro de Teams.
Estos bots se construyen aprovechando Microsoft Bot Framework y Microsoft Graph, lo que facilita gestionar diálogos, autenticación y acceso a datos de Microsoft 365 como calendarios, archivos en SharePoint, reuniones y canales. Entre sus usos habituales están responder consultas con lógica definida o respuestas potenciadas por IA, automatizar tareas repetitivas, conectar con APIs y sistemas de negocio como CRM y ERP, participar en chats 1 a 1 o en canales, y mostrar contenido enriquecido mediante Adaptive Cards.
Para empresas en Leioa y alrededores los bots suponen una oportunidad para mejorar la productividad sin cambiar de herramienta, reducir errores manuales y cumplir requisitos de seguridad, permisos y auditoría en entornos corporativos. Soportan escenarios avanzados como reconocimiento de voz, flujos basados en audio, gestión de aprobaciones y agentes IA que actúan como intermediarios entre personas y sistemas.
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