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Un sistema telefónico basado en IA permite automatizar saludos, agendar citas, autenticar llamantes, clasificar conversaciones y resolver consultas frecuentes sin intervención humana, y cuando hace falta transferir a un agente lo hace de forma precisa reduciendo tiempos de espera. Al funcionar en la nube se integra fácilmente con CRM, WhatsApp, chatbots, sistemas de ticketing y agentes IA para que cada interacción quede registrada y sea accesible desde cualquier departamento.
En Q2BSTUDIO aplicamos soluciones personalizadas y desarrollos a medida que responden a necesidades concretas de negocio. Nuestro equipo combina experiencia en software a medida y aplicaciones a medida con prácticas de ciberseguridad y pentesting para garantizar integridad y confidencialidad en cada proyecto. Si necesita capacidades en la nube trabajamos con servicios cloud aws y azure y ofrecemos integración con herramientas de inteligencia de negocio como power bi para obtener informes y analítica avanzada.
Nuestros servicios incluyen consultoría y análisis de requisitos, desarrollo personalizado, implementación completa, formación para su equipo, soporte técnico y mantenimiento continuo. Contamos con más de una década de experiencia desarrollando proyectos de inteligencia artificial y soluciones para ia para empresas, agentes IA y automatización de procesos que mejoran la productividad y la satisfacción del cliente.
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