Microsoft presenta Agent 365 como una capa de control para que los equipos de TI gestionen y aseguren agentes de inteligencia artificial que se conectan a datos corporativos, una propuesta anunciada en el marco del evento Microsoft Ignite en San Francisco. Agent 365 actúa como registro centralizado de los agentes que acceden al entorno Microsoft 365, integrando tanto agentes desarrollados con herramientas propias como Copilot Studio como módulos de código abierto y soluciones de terceros.
El crecimiento rápido de agentes dedicados a tareas concretas y la posibilidad de que empleados creen sus propios agentes genera lo que los analistas denominan expansión descontrolada de agentes. Ante ese panorama, las áreas de TI y seguridad necesitan visibilidad y control para evitar fugas de datos y reducir riesgos operativos.
Agent 365 permite a los administradores desde el panel de Microsoft 365 controlar qué agentes pueden usar los empleados y limitar los datos y recursos a los que cada agente tiene acceso. Una vista gráfica muestra las conexiones entre agentes, datos y personas, y ofrece analítica en tiempo real sobre comportamiento y rendimiento de los agentes, facilitando la detección de actividades anómalas y puntos ciegos.
En materia de seguridad, Agent 365 amplía y combina capacidades de Defender, Entra y Purview. Cada agente recibe un identificador Entra único para que TI pueda rastrear uso y aplicar políticas adaptativas basadas en riesgo, incluida la desactivación automática de agentes comprometidos. Purview ayuda a prevenir el acceso y la exposición de datos sensibles, mientras que Defender contribuye a identificar y bloquear amenazas dirigidas a agentes.
El movimiento de Microsoft obliga al resto de proveedores a integrarse con esta capa de gobernanza o a correr el riesgo de que sus agentes se conviertan en shadow IT. Muchas empresas buscan un único plano de control para orquestar múltiples agentes y proveedores; la cercanía de Microsoft con aplicaciones de productividad como Office y Teams le da ventaja para ofrecer esa experiencia integrada.
Agent 365 ya está disponible en acceso anticipado a través del programa Frontier de Microsoft, con detalles de precios que se publicarán al acercarse la disponibilidad general.
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