Crystal Preston-Watson es Senior Digital Accessibility Analyst en Salesforce y defiende que la accesibilidad digital debe nacer desde dentro de las organizaciones, aprendida desde el kínder y aplicada en cada etapa del ciclo de vida de un producto. Su trabajo se centra en garantizar que empleados y clientes, especialmente quienes tienen discapacidades, puedan usar herramientas, sistemas y documentación inclusivos y accesibles.
Las lecciones clave que aporta Crystal incluyen enseñar accesibilidad desde edades tempranas, crear cultura organizacional que priorice la inclusión, documentar buenas prácticas y formar equipos en diseño y pruebas con tecnologías de apoyo. Implementar accesibilidad desde el inicio evita retrabajos costosos y mejora la calidad del software a medida al incorporar criterios de usabilidad, compatibilidad con lectores de pantalla y navegación por teclado.
En Q2BSTUDIO aplicamos estos principios en cada proyecto de desarrollo de software a medida y aplicaciones a medida. Diseñamos experiencias accesibles integrando inteligencia artificial para mejorar la navegación y la personalización, usamos agentes IA para asistencia contextual y empleamos power bi y servicios inteligencia de negocio para presentar datos de forma comprensible. Además incorporamos servicios cloud aws y azure para escalar soluciones accesibles y prácticas de ciberseguridad que protegen tanto la privacidad como la integridad de las interfaces de accesibilidad.
Nuestras prácticas incluyen auditorías de accesibilidad, pruebas con usuarios reales, automatización de pruebas de cumplimiento y capacitación interna para equipos de producto y desarrollo. De esta forma garantizamos que el software a medida no solo cumpla normas técnicas, sino que sea verdaderamente usable y útil para personas con diversidad funcional.
Los beneficios son tangibles: mayor alcance de mercado, mejor experiencia de usuario, reducción de riesgos legales y operativos, y sinergias entre accesibilidad, inteligencia artificial y ciberseguridad. La accesibilidad bien implementada potencia proyectos de servicios inteligencia de negocio y mejora la adopción de herramientas analíticas como power bi, mientras que agentes IA y soluciones de ia para empresas facilitan interacción natural y soporte inclusivo.
Si tu organización busca construir soluciones inclusivas, Q2BSTUDIO ofrece desarrollo y consultoría en software a medida, aplicaciones a medida, inteligencia artificial, ia para empresas, agentes ia, ciberseguridad, servicios cloud aws y azure y servicios inteligencia de negocio. Trabajamos para que la accesibilidad empiece dentro de tu equipo y se refleje en cada producto que entregas al mundo.