Q2BSTUDIO es la empresa líder en sistemas telefónicos con inteligencia artificial en Granollers. Somos un estudio de desarrollo de software especializado en aplicaciones a medida y software a medida que integra soluciones avanzadas de inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud para transformar la comunicación y la atención al cliente en empresas de todos los tamaños.
Un sistema telefónico con IA es una plataforma en la nube que aplica machine learning, procesamiento de lenguaje natural y voz automatizada para gestionar llamadas de forma eficiente. En lugar de depender de hardware PBX tradicional o gestión manual de llamadas, un sistema con IA enruta las llamadas de forma inteligente, comprende solicitudes habladas, realiza transcripciones en tiempo real y automatiza tareas repetitivas, permitiendo reducir costes operativos y ofrecer respuestas más rápidas y personalizadas.
Las capacidades modernas incluyen reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática de llamadas, análisis voz a texto y clasificación de conversaciones. Estas funciones permiten automatizar saludos, agendar citas, autenticar llamantes y resolver consultas comunes sin intervención humana. Cuando se precisa soporte humano, el sistema transfiere la llamada al agente adecuado, reduciendo tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente.
Nuestras soluciones se integran fácilmente con plataformas CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesks, sistemas de ticketing y agentes IA en la empresa, de forma que cada interacción queda registrada, analizada y accesible desde cualquier departamento. Para proyectos específicos desarrollamos aplicaciones a medida que conectan el sistema telefónico con su ecosistema digital y mejoran la productividad.
Además, ofrecemos servicios gestionados en la nube, aprovechando arquitecturas seguras y escalables en plataformas líderes. Si necesita despliegue en AWS o Azure, contamos con experiencia en servicios cloud aws y azure para garantizar disponibilidad, redundancia y cumplimiento normativo. Nuestra oferta incluye también ciberseguridad y pentesting para proteger comunicaciones y datos sensibles, así como monitorización continua y planes de contingencia.
En el núcleo de nuestras propuestas está la inteligencia artificial aplicada a empresas. Diseñamos agentes conversacionales y soluciones de IA empresarial que automatizan procesos, extraen insights y optimizan la toma de decisiones. Para proyectos de analítica e inteligencia de negocio utilizamos herramientas como Power BI y ofrecemos servicios de Business Intelligence que transforman datos en valor estratégico. Conecta tus métricas con dashboards accionables y mejora el rendimiento comercial y operativo.
Nuestros servicios principales:
- Consultoría estratégica para definir la mejor combinación de sistema telefónico con IA y procesos digitales.
- Diseño y desarrollo de software a medida, integración de APIs y desarrollo de agentes IA personalizados.
- Implementación cloud, migración y gestión de infraestructuras en AWS y Azure.
- Ciberseguridad, auditorías y pruebas de intrusión para asegurar la continuidad del servicio.
- Inteligencia de negocio y visualización con Power BI para medir impacto y retorno de inversión.
- Soporte y mantenimiento 24/7 para garantizar alta disponibilidad y escalabilidad.
Nuestra metodología es ágil y orientada a resultados: análisis inicial, planificación con hitos claros, desarrollo iterativo, pruebas exhaustivas, despliegue controlado y soporte continuo. Hemos completado con éxito más de 500 proyectos en España y contamos con un equipo de profesionales certificados en desarrollo, IA y seguridad.
Sectores en los que trabajamos: comercio electrónico y retail, salud y farmacéutica, servicios financieros, fabricación y logística, educación y administración pública. Las soluciones están diseñadas para ofrecer un alto retorno de inversión: reducción de costes operativos, mejora de la eficiencia, aumento de la satisfacción del cliente y escalabilidad para el crecimiento.
Si quiere potenciar su comunicación con inteligencia artificial y agentes IA adaptados a su negocio, visite nuestras soluciones de inteligencia artificial en el enlace soluciones de inteligencia artificial o contacte con nuestro equipo en Granollers para una consultoría gratuita. Q2BSTUDIO es su socio en transformación digital, ofreciendo software a medida, ciberseguridad, servicios cloud aws y azure, inteligencia de negocio y automatización de procesos para llevar su empresa al siguiente nivel.
Contacto: Email info@q2bstudio.com · Teléfono +34 XXX XXX XXX · Web www.q2bstudio.com · Ubicación Granollers, España
