El Gobierno de Nueva Gales del Sur ha presentado la nueva Oficina de IA, una iniciativa estratégica alojada dentro de Digital NSW y diseñada para acelerar la adopción responsable de la inteligencia artificial en los servicios públicos. Esta Oficina coordinará estándares, gobernanza, seguridad y ética, impulsando la innovación con foco en resultados medibles para la ciudadanía y en el aumento de la eficiencia operativa del sector público.
El mandato abarca la creación de marcos de evaluación de riesgos, guías de uso responsable, buenas prácticas de protección de datos y privacidad, así como la integración de ciberseguridad desde el diseño. Se priorizarán procesos de compra y contratación de soluciones de IA transparentes y auditables, promoviendo soluciones interoperables y seguras para garantizar la confianza y la resiliencia del ecosistema digital.
Entre las líneas de trabajo destacan pilotos en áreas de alto impacto, sandboxes regulatorios para probar modelos fundacionales y agentes IA, y la estandarización de métricas de desempeño para medir productividad y calidad de servicio. Además, se fomentará la analítica avanzada y los servicios inteligencia de negocio con cuadros de mando y modelos predictivos, aprovechando capacidades como power bi, para apoyar decisiones basadas en datos en salud, transporte, educación y justicia.
La Oficina de IA colaborará con universidades, startups y empresas para acelerar la transferencia tecnológica, formar talento especializado y consolidar una comunidad de práctica. También se impulsarán iniciativas de alfabetización en IA para funcionarios, asegurando que la adopción de modelos generativos y soluciones de automatización cumpla con principios de transparencia, equidad y seguridad.
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La nueva Oficina de IA de NSW marca un estándar de referencia para gobiernos que buscan transformar sus servicios con innovación, seguridad y ética. Con Q2BSTUDIO como aliado, es posible pasar del piloto a la producción con soluciones sostenibles, medibles y centradas en el ciudadano, aprovechando lo mejor de la IA generativa, la automatización inteligente y la ingeniería de software moderna.