Trabajo como freelance desde hace tres años. Sin oficina. Sin plantillas. Sin equipo. Solo yo y miles de líneas de datos que nadie más quiso entender.
Cuando me preguntan por qué se van los usuarios o por qué la conversión es baja no miro gráficos de inmediato. Abro los mensajes. Los enterrados en Spam, los que nadie lee. Los que no hablan de precio sino de miedo: quise comprar pero no entendí cuánto costaba, todo se veía bonito pero tenía miedo de hacer clic; hice clic cinco veces y cerré pensando está roto, o tal vez no soy digno; no respondiste en tres días y me cansé de esperar.
No arreglo problemas, los traduzco. Transformo números en latidos. A veces veo un botón que parece un anuncio y la gente lo ignora no por despreocupación sino por falta de confianza. Veo un formulario que pide email y el 80 por ciento se va no porque el producto sea malo sino por el miedo al spam. Veo una oferta 20 por ciento escrita en letra minúscula y nadie la nota porque no encontraron esperanza. La analítica se vuelve humana cuando escuchas lo que no está escrito.
En Q2BSTUDIO construimos puentes entre lo que el producto intenta decir y lo que el usuario siente. Somos especialistas en desarrollo de software a medida y aplicaciones a medida, ofrecemos servicios de inteligencia de negocio y soluciones con Power BI y Business Intelligence, y aplicamos inteligencia artificial para transformar la relación con el cliente con IA para empresas y agentes IA. También cubrimos ciberseguridad y pentesting, servicios cloud AWS y Azure y automatización para que cada interacción sea segura, escalable y relevante.
No soy un experto en todo. No optimizo SQL ni construyo modelos de machine learning para presumir. Soy atento. Hago las preguntas correctas, escucho el silencio entre los números y veo a la persona detrás de cada línea de logs. Eso es lo que convierte datos en confianza: un gesto simple que dice no estás solo, te escuchamos.
No salvo empresas ni prometo aumentar ingresos en un 300 por ciento. Devuelvo a las personas la sensación de ser vistas. A veces con eso basta para que alguien vuelva a hacer clic, para que alguien vuelva a creer. Si estás en silencio frente a hojas de cálculo, atento a que hay personas reales al otro lado, no estás solo. Gracias por estar ahí. Haces el mundo un poco más suave y más amable.
Si buscas una solución que una la empatía con la tecnología, desde software a medida hasta inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud aws y azure, en Q2BSTUDIO creamos experiencias que escuchan antes de analizar.