Combinar un CRM con un sistema de gestión de casos potencia la visibilidad y eficiencia en organizaciones que gestionan procesos complejos. Un CRM centraliza la relación con el ciudadano o cliente y un case management organiza flujos, tareas y documentación permitiendo trazabilidad completa.
Recientemente DTA lanza plataforma para rastrear gasto en tecnología gubernamental, una solución que ejemplifica el valor de integrar CRM y gestión de casos para supervisar contratos, compras y solicitudes y mejorar la transparencia en el sector público.
En Q2BSTUDIO somos especialistas en desarrollar soluciones a medida que combinan estas capacidades. Como empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida ofrecemos servicios de diseño e implementación de software a medida y aplicaciones a medida, junto con expertos en inteligencia artificial, ciberseguridad y arquitecturas en la nube. Podemos adaptar un CRM con gestión de casos y conectar capacidades de servicios inteligencia de negocio y visualización mediante power bi para informes en tiempo real. Descubre nuestras soluciones de desarrollo de aplicaciones y software multicanal que agilizan procesos y mejoran la experiencia del usuario.
Nuestra oferta incluye servicios cloud aws y azure para desplegar plataformas seguras y escalables, así como pruebas de seguridad y pentesting para garantizar cumplimiento y resiliencia. Diseñamos agentes IA y soluciones de ia para empresas que automatizan tareas, clasifican casos y priorizan acciones, reduciendo tiempos de respuesta y elevando la calidad del servicio. Además trabajamos con modelos de inteligencia artificial integrados con cuadros de mando y power bi para seguimiento del gasto y análisis estratégico. Explora nuestros servicios de inteligencia artificial para crear agentes IA que potencien la gestión de casos y la relación con el ciudadano.
Si tu objetivo es modernizar la gestión de casos y las relaciones con clientes o ciudadanos, Q2BSTUDIO ofrece la combinación de CRM, case management, software a medida, ciberseguridad, servicios cloud aws y azure y servicios inteligencia de negocio que necesitas para transparentar el gasto público y optimizar la toma de decisiones.