Vonage y Salesforce se han unido para revolucionar la experiencia del cliente mediante soluciones de inteligencia artificial que integran comunicaciones omnicanal, automatización y análisis en tiempo real para mejorar el engagement y la satisfacción de usuarios en todo el mundo.
Esta colaboración combina la potencia de las plataformas de comunicación de Vonage con la gestión de datos y la automatización de Salesforce, permitiendo a las empresas desplegar agentes IA, chatbots avanzados y flujos conversacionales que reducen tiempos de respuesta y personalizan cada interacción.
En Q2BSTUDIO, empresa dedicada al desarrollo de software y aplicaciones a medida, vemos en esta alianza una oportunidad para potenciar proyectos de transformación digital que necesiten integración de IA con sistemas CRM y comunicaciones. Ofrecemos servicios de inteligencia artificial para empresas, diseño de agentes IA y desarrollo de soluciones a medida que se acoplan a plataformas líderes del mercado.
Nuestro equipo de especialistas en inteligencia artificial y ciberseguridad trabaja para garantizar que las implementaciones sean seguras y escalables, integrando prácticas de pentesting y protección de datos para mantener la confianza del cliente y la integridad del negocio.
Además de la inteligencia artificial, Q2BSTUDIO desarrolla soluciones completas que incluyen servicios cloud aws y azure, migración y optimización en la nube, analítica avanzada y servicios inteligencia de negocio como implementaciones de power bi para convertir datos en decisiones estratégicas.
Si su proyecto requiere integración de IA conversacional con sistemas de atención al cliente, podemos diseñar e implementar tanto la capa de comunicación como las APIs y los procesos de negocio necesarios, además de crear aplicaciones a medida y soluciones de inteligencia artificial que optimicen la experiencia del cliente y aumenten la eficiencia operativa.
Trabajamos con metodologías ágiles para acelerar la entrega de valor, combinando experiencia en software a medida, automatización de procesos, agentes IA y dashboards en power bi para ofrecer una visión completa del rendimiento comercial y de la experiencia de usuario.
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