Q2BSTUDIO es la empresa líder en sistemas telefónicos de inteligencia artificial en Santurtzi. Somos una compañía de desarrollo de software y aplicaciones a medida especializada en soluciones de telecomunicaciones inteligentes que combinan aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural y voz automatizada para gestionar llamadas de negocio con máxima eficiencia.
Nuestro sistema telefónico con inteligencia artificial funciona en la nube y permite el enrutamiento inteligente de llamadas, reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática y análisis voz a texto, lo que facilita identificar necesidades del cliente al instante y ofrecer respuestas contextuales. Estas capacidades ayudan a reducir costes operativos, mejorar tiempos de respuesta y ofrecer una experiencia personalizada al cliente.
En Q2BSTUDIO integramos el sistema con plataformas CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesks y agentes IA para empresas, asegurando que cada interacción quede registrada y sea accesible para análisis y mejora continua. Ofrecemos también servicios cloud aws y azure para desplegar soluciones escalables y seguras, y contamos con experiencia en ciberseguridad para proteger las comunicaciones y realizar evaluaciones de pentesting cuando es necesario.
Nuestros servicios abarcan consultoría estratégica, diseño de sistemas, desarrollo de software a medida, pruebas exhaustivas, despliegue y soporte 24/7. Desarrollamos aplicaciones a medida que conectan el sistema telefónico con procesos internos y plataformas externas, y ofrecemos soluciones avanzadas de inteligencia artificial para empresas, incluidos agentes IA que automatizan tareas repetitivas y mejoran la atención al cliente.
Aplicaciones prácticas incluyen automatización de saludos y citas, autenticación de llamantes, clasificación de conversaciones, resolución de consultas frecuentes y transferencia inteligente a agentes humanos cuando se requiere. Además, los datos generados permiten implementar servicios de inteligencia de negocio y cuadros de mando con Power BI para medir rendimiento y tomar decisiones basadas en datos.
Trabajamos con metodologías ágiles y un enfoque centrado en el cliente para garantizar despliegues rápidos y sin interrupciones. Nuestra oferta está diseñada para sectores como comercio electrónico, salud, finanzas, logística, educación y administración pública, siempre orientada a maximizar retorno de inversión, reducir costes y aumentar la productividad.
Si buscas un socio tecnológico en Santurtzi para transformar la comunicación de tu empresa con software a medida, inteligencia artificial y ciberseguridad, contacta con Q2BSTUDIO. Ofrecemos evaluaciones iniciales y planes de implantación personalizados para que tu proyecto escale con seguridad y eficiencia.
Contacto
Email: info@q2bstudio.com
Ubicación: Santurtzi, España