Estudio de caso: Cómo el comercio electrónico de Barcelona ahorró 20 mil euros con el desarrollo de una solución personalizada
El desarrollo de soluciones personalizadas puede marcar la diferencia para empresas de sectores como servicios legales, recursos humanos y comercio electrónico, permitiendo ahorros significativos. Según un informe de Deloitte Digital Spain, el 75% de las pymes españolas han reportado ahorros que van desde €8K hasta €25K tras invertir en soluciones personalizadas. Un ejemplo concreto es el comercio electrónico con sede en el distrito 22@ de Barcelona que logró ahorrar €20K al implantar una solución a medida que optimizó procesos clave y redujo dependencia de múltiples herramientas SaaS.
Al comparar alternativas, plataformas SaaS populares como Asana, Salesforce, Trello o Monday.com pueden suponer costes anuales que oscilan entre €1.2K y €3.6K por herramienta, además de configuraciones y limitaciones funcionales que aumentan el coste real. En distritos empresariales como Chamberí en Madrid, empresas similares han registrado ahorros típicos de €15K a €45K cuando optan por soluciones hechas a medida que centralizan datos y automatizan flujos de trabajo.
El proyecto de Barcelona se centró en un análisis detallado de los procesos existentes, identificación de cuellos de botella y diseño de una plataforma que integrara catálogo, gestión de pedidos, facturación y atención al cliente. El resultado fue una reducción de tiempos operativos, menos incidencias y una mejora del control del inventario que se tradujo en el ahorro mencionado.
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