Q2BSTUDIO ofrece en Vigo servicios profesionales de sistemas telefónicos de IA concebidos para transformar la comunicación empresarial mediante inteligencia artificial, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural.
Un sistema telefónico con IA es una plataforma en la nube que gestiona llamadas de forma inteligente: enrutamiento automático, reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción de llamadas y acciones contextuales que reducen costes operativos y aceleran la atención al cliente.
Nuestros servicios permiten automatizar saludos, agendar citas, autenticar y clasificar llamadas, resolver consultas frecuentes y transferir sin fricción a agentes humanos cuando es necesario, mejorando tiempos de respuesta y satisfacción.
Q2BSTUDIO combina experiencia técnica y visión de negocio para ofrecer consultoría, arquitectura de soluciones, gestión de proyectos, implementación, migración de datos, pruebas y formación. También proporcionamos soporte 24/7 y planes de mantenimiento para garantizar continuidad operacional.
Como empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida desarrollamos soluciones integradas que conectan el sistema telefónico con CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesks y plataformas de ticketing, además de ofrecer integración con agentes IA y herramientas de análisis.
Además desarrollamos aplicaciones a medida para que el sistema telefo´nico se adapte a procesos específicos de cada cliente, y como especialistas en inteligencia artificial diseñamos modelos que mejoran el reconocimiento de intenciones y la personalización de la atención.
Nuestras capacidades abarcan software a medida, ciberseguridad y pentesting, servicios cloud aws y azure, servicios inteligencia de negocio y consulting en power bi para obtener información accionable a partir de las interacciones telefónicas y métricas de negocio.
Ofrecemos servicios de consultoría técnica: análisis de sistemas actuales, roadmap tecnológico, evaluación de riesgos y recomendaciones estratégicas; arquitectura de soluciones escalables y seguras; y gestión de proyectos con metodologías ágiles y controles de calidad.
En la fase de implementación realizamos migración de datos, integración con plataformas existentes, pruebas de aceptación y soporte durante el arranque, además de programas de formación y transferencia de conocimiento para equipos internos.
Atendemos industrias como tecnología, salud, finanzas, manufactura, retail y educación, adaptando el sistema telefónico de IA a requisitos regulatorios y procesos sectoriales para maximizar eficiencia y cumplimiento.
Garantizamos calidad mediante pruebas rigurosas, cumplimiento de plazos, transparencia en costes y compromiso con la satisfacción del cliente, ofreciendo niveles de servicio desde Basic hasta Enterprise y opciones personalizadas según necesidades.
Palabras clave que definen nuestra propuesta incluyen aplicaciones a medida, software a medida, inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud aws y azure, servicios inteligencia de negocio, ia para empresas, agentes IA y power bi, pensadas para mejorar el posicionamiento y visibilidad de su proyecto digital.
Si desea optimizar la atención telefónica de su empresa con una solución profesional y escalable, contacte con nuestro equipo en Vigo para una consulta inicial sin coste y comience a aprovechar los beneficios de un sistema telefónico potenciado por IA.
