Q2BSTUDIO ofrece en Zarautz servicios profesionales de PBX de IA que transforman la comunicación empresarial mediante sistemas telefónicos inteligentes en la nube. Un sistema telefónico con inteligencia artificial combina reconocimiento de voz en tiempo real, procesamiento del lenguaje natural y automatización para gestionar llamadas con máxima eficiencia, reducir costes operativos y ofrecer una atención al cliente más rápida y personalizada.
Nuestros servicios permiten enrutado inteligente de llamadas, transcripción automática, análisis voz a texto y acciones contextuales que identifican necesidades del cliente al instante. Se automatizan saludos, citas, autenticación de llamantes, clasificación de conversaciones y resolución de consultas frecuentes sin intervención humana. Cuando se requiere soporte humano, el sistema deriva la llamada al agente adecuado reduciendo tiempos de espera y mejorando la satisfacción.
Q2BSTUDIO es una empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida especializada en inteligencia artificial, ciberseguridad y soluciones cloud. Ofrecemos consultoría técnica, arquitectura de soluciones escalables, gestión de proyectos, implementación integral, migración de datos, pruebas y formación para equipos. Nuestras soluciones integran CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesks, sistemas de ticketing y agentes IA para empresas, garantizando que cada interacción quede registrada y sea accesible para análisis y mejora continua. Puede conocer nuestras soluciones de inteligencia artificial en soluciones de inteligencia artificial y nuestros servicios cloud en servicios cloud AWS y Azure.
Contamos con experiencia en desarrollo de aplicaciones a medida y software a medida para integrar PBX de IA con plataformas de negocio y herramientas de inteligencia de negocio como Power BI. Ofrecemos también servicios de ciberseguridad y pentesting para proteger la privacidad de las comunicaciones y cumplir con requisitos de cumplimiento normativo, así como servicios de inteligencia de negocio para convertir datos de llamadas en métricas accionables.
Nuestro enfoque profesional incluye análisis de sistemas actuales, hoja de ruta tecnológica, evaluación de riesgos, diseño de arquitectura, optimización de rendimiento, seguridad, metodologías ágiles y tradicionales, pruebas de calidad, soporte 24/7 y programas de transferencia de conocimiento para su equipo. Disponemos de niveles de servicio adaptados a pymes y grandes empresas, desde paquetes básicos hasta soluciones enterprise y opciones personalizadas según sector.
Atendemos a múltiples industrias como tecnología, salud, finanzas, manufactura, retail y educación ofreciendo integraciones específicas y casos de uso optimizados. Garantizamos entrega puntual, transparencia en costes, aseguramiento de calidad y una relación de colaboración a largo plazo para impulsar la transformación digital de su organización.
Si busca mejorar la atención al cliente, optimizar procesos con agentes IA y obtener informes avanzados con Power BI, Q2BSTUDIO le acompaña desde la idea hasta la producción y operación. Contacte con nuestro equipo de servicios profesionales para una evaluación inicial gratuita y una propuesta personalizada.
