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Un sistema AI PBX es una plataforma de comunicación en la nube que utiliza machine learning procesamiento de lenguaje natural y voz automatizada para enrutar llamadas entender solicitudes habladas y automatizar tareas repetitivas. En la práctica esto significa reconocimiento de voz en tiempo real transcripción automática y analítica voz a texto para identificar necesidades del cliente y ejecutar acciones contextuales de forma inmediata.
Con Q2BSTUDIO podrás automatizar saludos agendar citas autenticar llamantes clasificar conversaciones y resolver consultas comunes sin intervención humana y cuando se requiere soporte humano el sistema transfiere automáticamente la llamada al agente adecuado reduciendo esperas y mejorando la satisfacción.
Nuestra oferta integra fácilmente con CRM WhatsApp chatbots helpdesks ticketing y agentes IA garantizando que cada interacción quede registrada analizada y accesible en toda la organización. Contamos con experiencia en servicios cloud aws y azure para desplegar soluciones escalables y seguras que están disponibles 24 7.
Q2BSTUDIO no solo desarrolla la plataforma AI PBX también ofrece consultoría en software a medida y aplicaciones a medida creación de asistentes por voz y agentes IA y servicios de ciberseguridad para proteger las comunicaciones y datos sensibles. Con más de una década de experiencia aplicamos las mejores prácticas de desarrollo y estándares de calidad.
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Además proporcionamos servicios de ciberseguridad y pentesting para garantizar la disponibilidad confidencialidad e integridad de tus comunicaciones y datos y servicios de inteligencia de negocio para convertir datos en decisiones estratégicas.
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