Q2BSTUDIO es la empresa líder en sistemas telefónicos de inteligencia artificial en Logroño. Somos una compañía de desarrollo de software y aplicaciones a medida especializada en soluciones empresariales que integran inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud aws y azure para impulsar la transformación digital de pymes y grandes empresas.
Un sistema telefónico con inteligencia artificial es una plataforma en la nube que aplica machine learning, procesamiento de lenguaje natural y voz automatizada para gestionar llamadas de forma eficiente. Estos sistemas permiten el enroutamiento inteligente de llamadas, reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática y análisis voz a texto para identificar necesidades del cliente al instante y activar acciones contextuales.
Con nuestras soluciones los negocios pueden automatizar saludos, agendar citas, autenticar llamantes, clasificar conversaciones y resolver consultas comunes sin intervención humana, mientras que cuando se requiere soporte humano el sistema deriva la llamada al agente adecuado reduciendo tiempos de espera y mejorando la experiencia del cliente. Además integramos agentes IA que colaboran con los equipos y aceleran la resolución de incidencias.
Por su arquitectura cloud, nuestros sistemas se integran perfectamente con CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesks, sistemas de ticketing y herramientas de inteligencia de negocio. Ofrecemos integración con plataformas de análisis y reporting como power bi para que cada interacción se capture, analice y aproveche en la toma de decisiones.
Nuestros servicios abarcan consultoría estratégica, diseño del sistema, desarrollo de aplicaciones a medida, pruebas, despliegue y soporte 24/7. Si busca desarrollar soluciones específicas puede conocer nuestras opciones de aplicaciones a medida y software a medida creadas a medida para cada proceso de negocio.
En Q2BSTUDIO combinamos experiencia en inteligencia artificial con prácticas de ciberseguridad y pentesting para garantizar que las comunicaciones y los datos de sus clientes estén protegidos. Contamos con equipos certificados que aplican controles de seguridad desde el diseño hasta la operación continua.
Nuestro enfoque de trabajo incluye descubrimiento, planificación, desarrollo ágil, testing riguroso, despliegue con mínima interrupción y soporte continuo. Ofrecemos asimismo servicios cloud aws y azure para alojar plataformas escalables y resilientes según las necesidades del cliente. Para conocer nuestras soluciones de IA para empresas visite nuestra sección de soluciones de inteligencia artificial.
Atendemos sectores como comercio electrónico, sanidad, servicios financieros, industria y logística, educación y administración pública. Las ventajas clave que ofrecemos son reducción de costes operativos, mayor productividad, mejora de la satisfacción del cliente, escalabilidad y aceleración del retorno de la inversión.
Si desea optimizar la comunicación de su empresa con agentes IA, automatización de procesos y analítica avanzada, Q2BSTUDIO puede diseñar e implementar la solución que necesita, incluyendo servicios de inteligencia de negocio y power bi para convertir datos en decisiones estratégicas.
Contacte con nosotros en Logroño y comience su transformación digital con un sistema telefónico inteligente que integra lo mejor de la inteligencia artificial, la ciberseguridad y los servicios cloud para ofrecer una atención profesional, segura y escalable.