Una interfaz que unifica SharePoint y un ERP puede facilitar búsquedas y consultas entre documentos y datos transaccionales pero suscita dudas legítimas sobre la protección de información sensible. La seguridad no es una propiedad automática del servicio sino el resultado de decisiones de diseño, controles técnicos y procesos de operación continuos.
Para evaluar si una solución así es segura conviene revisar varias capas. En la capa de acceso es imprescindible implementar autenticación fuerte con MFA y federación de identidades para vincular usuarios y roles entre plataformas. El control de autorizaciones debe ser granular y aplicarse en tiempo de consulta, de forma que un índice o caché no devuelva datos que el usuario no puede ver en origen. En la capa de transporte y almacenamiento se espera cifrado robusto tanto en tránsito como en reposo junto con gestión de claves profesional y separación de entornos para datos críticos.
La integración introduce riesgos específicos. Los ERPs contienen registros financieros y personales que requieren trazabilidad y retención controlada mientras que SharePoint guarda documentos con metadatos y versiones. Cuando un buscador o un agente de inteligencia extrae fragmentos para responder preguntas existe la posibilidad de exposición accidental por combinación de fuentes o por información derivada. Por eso conviene incorporar filtrado en fase de indexación, anonimización y tokenización de campos sensibles y políticas de redacción dinámica en respuestas generadas por modelos de inteligencia artificial.
En la práctica es recomendable colocar una capa intermedia que actúe como orquestador: un API gateway que realice verificación de permisos por petición, normalice identidades entre sistemas, aplique enmascaramiento cuando corresponda y registre cada acceso con suficiente detalle para auditoría. Además de controles preventivos es necesario contar con detección y respuesta: logs centralizados, correlación en un SIEM, alertas por comportamiento anómalo y pruebas regulares de intrusión.
La seguridad también depende del ciclo de vida del software. Un desarrollo responsable incorpora revisiones de código, análisis estático y dinámico, pruebas de pentesting y actualizaciones periódicas. Equipos que entregan soluciones a empresas deben poder adaptar arquitecturas a requisitos regulatorios y de residencia de datos y ofrecer despliegues en entornos cloud o híbridos según la política corporativa. En Q2BSTUDIO trabajamos con arquitecturas que permiten esa flexibilidad y ofrecemos apoyo tanto en la definición de controles como en la implementación en plataformas gestionadas y privadas, incluyendo opciones de servicios cloud aws y azure y revisiones de seguridad avanzadas.
Cuando se incorporan capacidades de IA conviene controlar los agentes IA que consultan múltiples fuentes. Los modelos pueden ser herramientas potentes para asistencia y análisis pero requieren límites en el acceso a datos sensibles y mecanismos para evitar respuestas inexactas o derivativas. La solución completa puede incluir conectores seguros, escapes de contexto para evitar inferencias indebidas y paneles de control que integren resultados con herramientas de visualización como Power BI para seguimiento operativo y evaluaciones de ciberseguridad periódicas.
En resumen una interfaz unificada para SharePoint y ERP puede ser adecuada para manejar datos sensibles siempre que se diseñe con principios de mínima exposición, separación de responsabilidades, controles técnicos en cada capa y operaciones continuas de seguridad. Empresas que necesitan una solución a medida encontrarán en Q2BSTUDIO experiencia en software a medida y aplicaciones a medida que integran inteligencia artificial, agentes IA y servicios inteligencia de negocio para lograr un equilibrio entre usabilidad y protección.