TPG Telecom ha revelado que el sistema de gestión de pedidos de iiNet ha sido objeto de una brecha de seguridad que permitió el acceso no autorizado a datos relacionados con órdenes de servicio. La compañía comunica que el incidente afectó registros de pedidos y detalles de clientes, y que se ha activado un protocolo de investigación y contención con equipos internos y autoridades competentes.
Según la información disponible, los atacantes pudieron visualizar elementos como nombres de clientes, direcciones, información de contacto y detalles de los servicios solicitados. No se han confirmado filtraciones masivas de credenciales bancarias, pero la exposición de datos personales puede suponer riesgo de intentos de phishing y fraude dirigido, por lo que TPG ha recomendado a los clientes estar atentos y cambiar credenciales cuando sea necesario.
TPG Telecom ha indicado medidas inmediatas para mitigar el impacto, entre ellas la revisión de accesos, refuerzo de controles en el sistema de gestión de pedidos y notificación a las partes afectadas. La compañía también colabora con autoridades regulatorias y proveedores de seguridad para analizar el vector de ataque y prevenir nuevas intrusiones.
Recomendaciones prácticas para clientes y empresas afectan a la protección de cuentas y la detección temprana: revisar movimientos y comunicaciones sospechosas, habilitar autenticación multifactor cuando esté disponible, actualizar contraseñas y ser cauteloso ante correos o mensajes que pidan información personal o enlaces a portales falsos.
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