OpenAI anuncia nuevos controles parentales para ChatGPT tras una demanda que alega que el uso del servicio habría influido en el suicidio de un adolescente. La compañía afirma que estas protecciones llegan después de informes sobre usuarios vulnerables malorientados en conversaciones prolongadas con sistemas de IA generativa, con el objetivo de reducir riesgos y mejorar la seguridad sin bloquear la innovación.
Las medidas anunciadas incluyen verificación de edad reforzada, perfiles familiares y escolares, filtros de contenido adecuados por tramo de edad, límites configurables de tiempo de conversación, bloqueo de temas sensibles, recordatorios de bienestar digital y rutas de escalado hacia moderación humana. También se mencionan mejores controles de datos para familias y educadores, como desactivar el historial, borrar conversaciones y restringir el entrenamiento con aportes de menores. OpenAI indica que publicará guías de uso seguro, ejemplos de buenas prácticas y documentación técnica para integraciones educativas.
La empresa señala que estas acciones responden a preocupaciones de protección de menores y a regulaciones de privacidad, y que el caso legal continúa en curso. Con ello, se busca mitigar riesgos de desinformación, dependencia conversacional y exposición a contenido no apto, especialmente en chats extensos donde la fatiga o la complejidad de la conversación puede confundir a usuarios jóvenes o en situaciones de vulnerabilidad.
Para centros educativos, edtech y familias, los controles parentales se combinan con políticas de transparencia: informes periódicos de seguridad, revisión independiente, pruebas de robustez y herramientas para auditar interacciones. En entornos regulados, la adopción deberá alinearse con normativas de privacidad y protección de datos, así como con marcos de gobernanza de IA responsable.
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