Esta semana el sector de la inteligencia artificial dejó de lado el brillo del marketing y mostró sus prioridades reales. Entre lo más relevante: la apuesta de Lovable por alquilar cerebros de IA para crecer a toda velocidad, el giro de privacidad en Anthropic, el replanteamiento del autoservicio por voz en Taco Bell, el movimiento de Amazon para convertir cualquier tienda física en su escaparate y la arriesgada estrategia de Meta con compañeros conversacionales.
Lovable y el riesgo de construir sobre terreno alquilado. La startup sueca alcanzó una valoración de 1.8 mil millones en menos de un año con su enfoque de vibe coding: escribes lo que quieres y aparece una app. Presumen de 100 millones en ingresos anuales recurrentes y más de dos millones de usuarios, pero su motor no es propio. Dependen de modelos de OpenAI y Anthropic, proveedores que al mismo tiempo compiten lanzando herramientas para crear aplicaciones. Su ventaja declarada es orquestar varios modelos, aunque cuando tus proveedores son también tus rivales, el borde competitivo puede difuminarse de un día para otro. Por ahora quienes más ganan son los dueños de las APIs.
Anthropic y su giro en privacidad. La compañía que se posicionó como responsable anunció un cambio sustancial: a menos que el usuario se excluya, las conversaciones pueden usarse para entrenar durante hasta cinco años. Es un movimiento que contrasta con políticas más restrictivas anteriores y que, según el contexto del mercado, busca recortar distancia frente a competidores con más datos. La opción de exclusión existe, pero su presentación ha generado críticas por usabilidad.
Taco Bell y la realidad del autoservicio por voz. La cadena activó pedidos con IA en más de 500 drive-thrus y los resultados han sido dispares, con momentos virales como el intento de pedir 18000 vasos de agua para forzar la intervención humana. La compañía no renuncia a la IA, pero migra hacia un modelo mixto: personal humano en picos de demanda y automatización en periodos de baja intensidad, priorizando consistencia operativa sobre uniformidad tecnológica.
Amazon convierte cada tienda en un showroom. Con Lens Live, basta apuntar la cámara del móvil a un producto para ver equivalentes en Amazon y comprar al instante, impulsado por su asistente Rufus. No es magia, es fricción eliminada sobre un hábito ya existente. Para el retail físico, el riesgo es claro: más tráfico de prueba, menos conversiones en tienda.
Meta y la apuesta peligrosa por la compañía conversacional. Según documentos filtrados reportados por diversos medios, la empresa habría permitido chatbots con interacciones de corte romántico que podrían involucrar a menores, una decisión orientada a maximizar engagement. El caso intensifica el escrutinio regulatorio y ya hay iniciativas legislativas en curso.
La foto grande. Primero, no hay foso si construyes sobre plataformas ajenas: lo que hoy te acelera mañana puede desintermediarte. Segundo, la IA funciona mejor como aumento que como reemplazo: Taco Bell adopta un modelo híbrido y Amazon gana al adherirse a hábitos existentes. Tercero, la confianza sin gobernanza es solo marca: cambios de privacidad y decisiones de producto recuerdan que el crecimiento suele liderar y los principios llegan después.
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