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StoreKit: Compra externa, restricción regional no funciona y canPresent() siempre devuelve falso

Depuración de StoreKit External Purchase: restringir la compra externa a la UE y resolver canPresent() en Sandbox

Publicado el 09/09/2025

Resumen del problema y objetivo: Estamos integrando StoreKit External Purchase en una app iOS y, aunque tenemos aprobado el Alternative Terms Addendum para la UE y la funcionalidad activada, observamos dos problemas principales: canPresent() devuelve siempre false y el storefront del dispositivo aparece como USA a pesar de usar una cuenta sandbox configurada en Dinamarca. Nuestro objetivo es habilitar la compra externa solo en la UE y evitar que esté disponible en EE UU.

Configuración realizada: añadiste el entitlement com.apple.developer.storekit.external-purchase; añadiste en Info.plist la clave SKExternalPurchase con array que contiene dk; pruebas en un dispositivo iPad real instalado desde Xcode; dispositivo con una Apple ID sandbox configurada en Dinamarca; canMakePayments() devuelve true.

Comportamiento observado: canPresent() siempre devuelve false y la app reporta storefront como USA aun con la cuenta sandbox en Dinamarca.

Posibles causas y comprobaciones prácticas: 1) Entitlement no incluido en el binario final: confirmar que el provisioning profile que firma la app contiene realmente el entitlement com.apple.developer.storekit.external-purchase y que la app instalada usa ese perfil. 2) Formato del país en Info.plist: comprobar que los códigos de país usan el formato esperado por Apple; probar tanto dk como DK en el array SKExternalPurchase por si hay sensibilidad al caso. 3) Propagación del cambio de región en cuentas sandbox: los cambios de región en testers sandbox a veces tardan en propagarse; es recomendable esperar hasta 24 horas y volver a probar. 4) Ajustes del dispositivo: revisar la configuración regional en Ajustes > General > Idioma y región y la configuración del App Store del dispositivo; la tienda que reporta el dispositivo puede depender del region y de la firma con la cuenta sandbox. 5) Estado del storefront en tiempo de ejecución: registrar y revisar los logs de StoreKit que indiquen el storefront efectivo y motivos por los que canPresent() devuelve false; esos logs suelen dar pistas si la restricción regional no coincide. 6) Versión de iOS y Xcode: asegurar que la versión de iOS y la versión de Xcode soportan la implementación de StoreKit External Purchase que estás probando; en algunos casos la compatibilidad o cambios en StoreKit pueden afectar el comportamiento en sandbox.

Pautas de depuración recomendadas: reinstalar la app firmada con el provisioning que incluya el entitlement, cerrar sesión del App Store en el dispositivo y volver a iniciar sesión con la cuenta sandbox, probar con la app distribuida vía TestFlight para simular entorno de distribución real, revisar la consola de dispositivo para mensajes de StoreKit y registrar valores de storefront y de SKExternalPurchase.canPresent() en distintos puntos. Si canPresent() sigue siendo false, recopilar y revisar logs y capturas del plist y del provisioning profile para compartir con soporte de Apple si fuera necesario.

Notas sobre tiempos y limitaciones: existen retardos conocidos en la propagación de cambios de región de cuentas sandbox y pueden darse discrepancias entre la región configurada en la cuenta sandbox, la configuración regional del dispositivo y el storefront efectivo que Apple reporta. También es posible que ciertas comprobaciones de compatibilidad o restricciones regionales no se emulen exactamente igual en builds instaladas desde Xcode comparado con TestFlight o App Store.

Si necesitas ayuda más directa podemos analizar los entitlements, el Info.plist y los logs para identificar la causa exacta y proponer la solución más adecuada. En Q2BSTUDIO somos una empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida, especialistas en inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud aws y azure, y ofrecemos soluciones completas para integrar funciones complejas como StoreKit y flujos de pago personalizados. Si buscas desarrollo de aplicaciones a medida visita nuestra página de Desarrollo de aplicaciones y software a medida y para soluciones de IA y automatización encontramos grandes sinergias con los procesos de negocio, más información en nuestra sección de inteligencia artificial para empresas.

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