Telstra pagará 20,3 millones de dólares como compensación tras una corta masiva en las velocidades de subida de Belong NBN que dejó a numerosos clientes sin el servicio prometido. Los clientes recibirán compensación por la reducción del rendimiento y por la interrupción en la calidad del servicio que afectó a cargas de archivos, videoconferencias y aplicaciones basadas en la nube.
La medida llega después de que se detectaran fallos generalizados en la entrega de las velocidades de subida contratadas, lo que subraya la importancia de la transparencia y de sistemas de monitorización fiables en los proveedores de conectividad. Muchos usuarios reportaron diferencias significativas entre la velocidad anunciada y la real, lo que motivó revisiones y acuerdos de compensación por parte del operador.
Para empresas y usuarios profesionales estos incidentes son una llamada de atención: la dependencia de servicios en la nube y de comunicaciones estables exige soluciones de monitorización, automatización y respaldo que eviten pérdidas de productividad. En Q2BSTUDIO, empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida, ofrecemos soluciones integrales para mitigar riesgos de este tipo y optimizar la experiencia digital de clientes y empleados.
Si su organización necesita migrar, auditar o reforzar infraestructuras en la nube podemos ayudar con proyectos de migración y optimización en plataformas líderes. Conocemos las mejores prácticas para desplegar y asegurar entornos en Servicios cloud AWS y Azure y para integrar capacidades de inteligencia y automatización que garanticen continuidad operativa.
Además desarrollamos aplicaciones a medida y software a medida que incorporan inteligencia artificial para detección temprana de anomalías en redes, agentes IA que automatizan respuestas y soluciones de análisis con power bi para visibilidad en tiempo real. Nuestros especialistas en inteligencia artificial y ciberseguridad diseñan arquitecturas seguras y escalables que incluyen servicios de inteligencia de negocio, ia para empresas y agentes IA para optimizar procesos y proteger datos críticos.
Si su empresa busca reducir riesgos por fallos de conectividad o mejorar la experiencia de sus clientes, en Q2BSTUDIO creamos soluciones personalizadas, desde aplicaciones a medida hasta implementaciones avanzadas de IA. Conozca nuestras propuestas de soluciones de inteligencia artificial y protección para obtener mayor resiliencia y rendimiento en sus servicios digitales.