En Arnedo, Q2BSTUDIO ofrece soluciones avanzadas para implementar un sistema telefónico de inteligencia artificial que transforma la comunicación de su empresa. Un sistema telefónico con inteligencia artificial combina aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural y voz automatizada para gestionar llamadas de forma eficiente, reducir costes operativos y ofrecer una atención al cliente más rápida y personalizada.
Nuestro enfoque cubre desde el reconocimiento de voz en tiempo real y la transcripción automática de llamadas hasta el análisis voz a texto que permite identificar necesidades del cliente al instante. Con estas capacidades se automatizan saludos, programación de citas, autenticación de llamantes, clasificación de conversaciones y resolución de consultas comunes sin intervención humana, y cuando es necesario transferir la llamada, el sistema dirige al agente adecuado reduciendo tiempos de espera y mejorando la satisfacción.
Q2BSTUDIO es una empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida especializada en inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud. Desarrollamos soluciones a medida que se integran con los sistemas existentes como CRM, WhatsApp, chatbots y plataformas de ticketing para que cada interacción quede registrada y sea accesible en toda la organización. Contamos con experiencia en agentes IA y en soluciones de IA para empresas que optimizan procesos y aumentan la productividad.
Ofrecemos integración completa con plataformas en la nube y despliegues escalables para empresas de todos los tamaños, incluyendo migración y operación en servicios cloud AWS y Azure. También diseñamos aplicaciones móviles y software a medida para extender las capacidades del sistema telefónico a teléfonos y tabletas y garantizar continuidad operativa desde cualquier lugar.
Para proyectos centrados en inteligencia artificial disponemos de equipos especializados que crean flujos conversacionales, modelos de lenguaje adaptados al sector y paneles de control con analítica avanzada. Si busca mejorar la toma de decisiones, nuestras soluciones de inteligencia de negocio y Power BI integran métricas de llamadas y comportamiento de usuarios para ofrecer insights accionables.
Como parte de nuestros servicios de valor añadidos, garantizamos ciberseguridad y pruebas de intrusión para proteger comunicaciones y datos sensibles, y ofrecemos formación y soporte continuo para que su equipo aproveche al máximo la solución. Si necesita diseñar una solución desde cero o adaptar su sistema actual, desarrollamos proyectos de principio a fin con metodologías ágiles y foco en retorno de la inversión.
Si desea explorar cómo la inteligencia conversacional puede integrarse con sus procesos y sistemas existentes, en Q2BSTUDIO diseñamos estrategias personalizadas y desarrollamos prototipos funcionales y escalables. Conozca nuestras propuestas de soluciones de inteligencia artificial y descubra cómo un sistema telefónico inteligente puede mejorar la experiencia de sus clientes y la eficiencia operativa de su empresa.
Palabras clave integradas naturalmente en nuestros servicios: aplicaciones a medida, software a medida, inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud aws y azure, servicios inteligencia de negocio, ia para empresas, agentes IA y power bi.