CRM es un programa para la gestión comercial o más literalmente, un programa para la gestión de las relaciones con los clientes. Disponer de una aplicación para gestionar nuestras relaciones con los clientes es algo imprescindible.
Si queremos incorporar un CRM, varias cosas hay que tener en cuenta:
Que sea online, sencillo y fácil de utilizar. Que se ajuste a nuestras necesidades y que cuente con un soporte personalizado.
El contar con un soporte profesional y de calidad es muy importante. Y, sin lugar a dudas, la mejor opción es disponer de un CRM a medida de tus necesidades.