El reto
Automatizar el envío, seguimiento y análisis de encuestas
Egarsat necesitaba una plataforma que permitiera gestionar encuestas de forma mucho más ágil, centralizada y automatizada.
El objetivo era evitar procesos manuales repetitivos en el envío de formularios, el seguimiento de respuestas y la generación de informes. Para ello, era necesario crear un sistema capaz de enviar encuestas por diferentes canales, recordar automáticamente a los usuarios que todavía no habían respondido y controlar el estado de cada participante.
Además, la plataforma debía permitir diferentes tipos de acceso: enlaces privados para usuarios concretos, enlaces públicos para campañas abiertas y encuestas mediante QR para entornos presenciales o de acceso rápido.
Otro reto importante era la gestión de datos. El sistema debía poder trabajar con bases de datos, preguntas, respuestas y resultados históricos, unificando información de encuestas anteriores para facilitar comparativas, análisis y toma de decisiones.
