El reto
Convertir una operativa distribuida y grandes volúmenes de datos en decisiones accionables
Grupo OT necesitaba controlar la actividad de equipos distribuidos entre numerosos puntos de venta, coordinando visitas, tareas, incidencias, objetivos y niveles de cumplimiento dentro de sus servicios externalizados.
La información procedía de diferentes equipos, establecimientos y procesos, dificultando obtener una visión global y actualizada de la operación. Era necesario consolidar los datos para conocer el rendimiento por zona, punto de venta, campaña o profesional.
A esta complejidad se añadía la gestión de miles de productos tecnológicos. La plataforma debía comparar modelos, características, disponibilidad y precios entre diferentes fabricantes y canales, detectando cambios relevantes y posibles riesgos para el posicionamiento comercial.
El reto consistía en integrar toda esta operativa en una solución web capaz de transformar datos dispersos en información visual, fiable y útil para mejorar la gestión y apoyar la toma de decisiones de fabricantes y responsables de negocio.
