Política de cookies

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo para almacenar datos que provienen de un servidor web, del dominio donde se colocó la cookie. Las cookies y tecnologías similares se utilizan para almacenar un rastro de su visita en nuestra web.

¿QUÉ COOKIES SE UTILIZAN EN NUESTRA WEB?

  • Google Analytics: recaba información de forma anónima de cómo interactúan los usuarios en nuestro sitio web. Es decir, nos informa de las tendencias del sitio sin identificar a los usuarios.
  • Google Adwords: permite mostrar nuestros anuncios a las personas que hayan visitado nuestra página web con anterioridad, tampoco identifica a los usuarios.
  • Doubleclick.net de Google: permite configurar diferentes anuncios en relación a la página visitada en nuestro página web con el propósito de mostrar la información más adecuada al visitante ofreciendo el mensaje perfecto al público más idóneo.

¿POR QUÉ SE LLAMAN COOKIES?

Origen de la palabra basado en un cuento. El cuento de Hansel y Gretel en el que los dos hermanos dejaban un rastro de migas de galletas para ser capaces de encontrar el camino de vuelta. Esto convertía a las migas de galleta en fuentes de información para los hermanos, al igual que lo es una cookie informática.

¿CÓMO PUEDES ELIMINAR LAS COOKIES?

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.




Egarsat

Egarsat

Reto

Egarsat es una mutua colaboradora de la Seguridad Social con más de 100 años de historia en el ámbito de la Seguridad y Salud Laboral. Especialistas en contingencias laborales, la mutua apuesta por el desarrollo de las tecnologías aplicadas a la gestión y a los servicios. 

En este caso, Egarsat solicitó un sistema ERP con el que gestionar las incidencias relacionadas con los trabajadores de las empresas cubiertas por la mutua. Con este sistema se pretende dar un servicio que cumpla perfectamente con el acuerdo SLA (Service Level Agreement) asumido con las empresas clientes. Este tipo de acuerdo escrito es un compromiso de calidad del servicio, en aspectos tales como tiempo de respuesta, disponibilidad horaria, documentación disponible, personal asignado al servicio, entre otros. 


Solución

En nuestro estudio de diseño y desarrollo de software nos pusimos manos a la obra para construir un ERP que cumpliera con las expectativas de Egarsat. 

Por un lado, identificamos los puntos clave que era necesario incluir y controlar desde la herramienta de gestión. Uno de los principales fue el tiempo de respuesta de las incidencias enviadas a la mutua, por lo que procuramos priorizar la visualización de este dato en el diseño en relación con el resto de datos. 

Por otro lado, distribuimos el sistema por categorías diferenciadas de manera coherente con la organización de Egarsat: gestión de usuarios, gestión de correo, documentación, incidencias, riesgos y oportunidades, acciones correctivas y de mejora, y configuración SLA. Continuamos este proceso de identificación y priorización hasta dar con un diseño funcional y completo.

El resultado es un sistema que ha conseguido aportar un gran valor añadido al servicio de esta mutua al proporcionarle la herramienta necesaria para mantener y mejorar sus estándares de calidad, lo que repercutirá tanto en la satisfacción de sus usuarios como en su proyección futura. 


desarrollo de aplicaciones

¿Qué necesitas?
¡Cuentanos de que va tu proyecto!

Algunos de nuestros últimos proyectosAlgunos
proyectos
Aplicaciones a medida Aplicaciones a medida
Diseño gráfico Diseño gráfico
Marketing online Marketing online
Coapsa Control, empresa especializada en ingeniería, fabricación y servicios en planta para el sector nuclear, el sector portuario y el tratamiento de aguas, requería una renovación de su sitio web corporativo con el fin de mostrar claramente sus servicios y mejorar su imagen corporativa en internet.
'Viajar con seguro' es un portal para la venta de seguros de viaje que puede contratarse de manera rápida, económica y totalmente personalizada. Con el fin de poner este servicio al alcance de cualquier usuario a través de internet, 'Viajar con seguro' necesitaba el sitio en el que ofrecer la contratación fácil y en tres pasos que le diferencia de la competencia.
El restaurante oriental “La nostra llar” de Cornellá Centro necesitaba renovar su carta acorde con su nuevo logotipo y estilo. Lo actualizamos e incorporamos nuevos platos únicos organizados por tipo de plato. ¡Con un diseño claro y agradable se crea este cuadríptico lleno de sabor!
La start-up Topitos and family necesitaba entrar en el mercado con una tienda online funcional y atractiva para la venta de sus productos personalizados para toda la familia.
Servicio de marketing online para AXA Assistance que contempla SEO y SEM para mejorar las conversiones en el sitio web y el posicionamiento en los principales buscadores.
Hogar Soluciones solicita a Q2B un servicio de marketing online que contempla SEO y SEM para la mejora de las conversiones en el sitio web y la optimización del posicionamiento en los principales buscadores.


Enviado correctamente.

Gracias por confiar en Q2BStudio