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YOYASTOY — Plataforma integral de gestión operativa para Facility Managers

Desarrollo de una herramienta completa para la gestión operativa de servicios en edificios, centros y espacios gestionados por Facility Managers. La solución permite controlar equipos, turnos, presencia, bajas, cambios, asignación de materiales, incidencias, valoraciones, cálculo de tiempos, análisis de productividad y reporting, con acceso web para administradores y acceso móvil para empleados en campo.

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El reto

Centralizar toda la operativa diaria de equipos, servicios y tiempos

YOYASTOY necesitaba una plataforma capaz de resolver la complejidad operativa que gestionan diariamente los Facility Managers y las empresas que prestan servicios en edificios, centros comerciales, oficinas, espacios públicos o instalaciones privadas.

El reto era unificar en una sola herramienta el control horario, los accesos de empleados, los turnos, las bajas, los cambios, las asignaciones de materiales, las incidencias, las valoraciones y el seguimiento de servicios realizados.

Además, la solución debía ser útil tanto para el personal de oficina como para los equipos en campo. Por eso era necesario ofrecer un entorno web para administración y un acceso móvil sencillo para empleados, permitiendo fichar, consultar tareas, registrar incidencias y actualizar el estado del servicio desde cualquier lugar.

También era fundamental disponer de datos fiables para calcular tiempos reales de servicio, detectar desviaciones, analizar productividad y generar informes claros para la toma de decisiones

La solución

Una plataforma completa para controlar, optimizar y mejorar la operación

  • Control de presencia QR/NFC
  • Gestión de empleados y turnos
  • Planificación de servicios
  • Asignación de materiales
  • Gestión de incidencias
  • Cálculo de tiempos reales
  • Valoraciones y calidad del servicio
  • Análisis y reporting

FUNCIONALIDADES CLAVE

Lo que puede hacer la app

  • Control horario

    Registro de entrada, salida, pausas, turnos y jornadas de empleados, con información centralizada y trazable.

  • Presencia por QR/NFC

    Fichaje mediante códigos QR o tecnología NFC para validar presencia en ubicaciones, centros, salas o zonas concretas.

  • Gestión de empleados

    Alta y administración de empleados, equipos, perfiles, permisos, asignaciones, cambios, bajas y disponibilidad.

  • Planificación de servicios

    Calendarios y programación de trabajos para limpieza, seguridad, mantenimiento, control de accesos y otros servicios operativos.

  • Asignación de materiales

    Gestión de materiales, suministros, recursos, consumos y reposiciones necesarias para ejecutar cada servicio.

  • Incidencias y seguimiento

    Registro de incidencias con estado, prioridad, descripción, ubicación, responsable y seguimiento hasta su resolución.

  • Cálculo de tiempos

    Medición de tiempos reales por servicio, empleado, centro, actividad o contrato para analizar eficiencia y productividad.

  • Valoraciones de servicio

    Sistema de evaluación para conocer la calidad del servicio, detectar mejoras y reforzar la satisfacción del cliente.

  • Acceso móvil

    Interfaz móvil para empleados en campo, con fichaje, tareas, incidencias, checklist, avisos y actualización de estado.

  • Informes y analítica

    Reportes avanzados para analizar actividad, cumplimiento, horas, incidencias, tiempos, productividad y calidad del servicio.

Galería

El producto por dentro

PROCESO

Cómo lo hicimos

  • Análisis y definición

    Entendemos tu reto, requisitos y objetivos para definir el alcance.

  • Diseño UX/UI

    Prototipamos la experiencia y el diseño de cada pantalla.

  • Desarrollo

    Programamos el software con tecnología segura, robusta y escalable.

  • Pruebas (Q&A)

    Validamos calidad, rendimiento y seguridad antes de publicar.

  • Lanzamiento y soporte

    Puesta en producción y evolución continua del producto.

¿Tienes un proyecto en mente?

Cuéntanos tu visión y la convertimos en una solución de software. Sea cual sea el alcance, hacemos realidad tu idea.

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