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 Los 5 errores más comunes en marketing
Tecnología | jueves, 2 de enero de 2014
Los 5 errores más comunes en marketing
Para que una startup triunfe es imprescindible que la idea de negocio sea realmente buena y que el producto resultante responda a las necesidades de los consumidores (o, por lo menos, que mejore con creces a productos similares ya existentes). No obstante, que sea imprescindible no significa que sea lo único necesario. Da igual lo buenos que sean el producto y la idea, si hay fallos en cómo se comunica lo que hace la startup el fracaso está casi asegurado. Y no es extraño que algo así ocurra. Estos son los cinco errores de marketing más comunes entre startups: 1. No pedir feedback a los consumidores. Una de las razones principales de fracaso de las startups es que el producto o servicio en el que creen tan firmemente en realidad no es algo que el mercado pide. Es necesario, a ser posible antes de lanzar los productos, buscar la opinión de los consumidores: qué les parece la idea, qué cambiarían, que añadirían, etc. Ayudarán encantados y, cuando el producto salga a la venta, además de responder mejor a lo que piden los usuarios, tendrá ya también a unos cuantos clientes deseosos de comprarlo. 2. Tener una web poco atractiva. La página web de una startup tiene que estar diseñada con un objetivo en mente: la seducción y la venta. El espacio en la red de cualquier empresa es como un escaparate de lo que hace y debe convertir a cualquier visitante en un nuevo seguidor o fan del producto. No debe ser el potencial cliente el que tenga que buscar la información de forma activa, esta debería llegar a él en cuanto ponga un pie en la web. 3. No aparecer en Google. O, lo que es lo mismo, no aparecer en Google bien posicionado. ¿De qué sirve una web perfecta si no hay forma de llegar a ella? Siguiendo con el símil de la tienda, no sirve de mucho tener un escaparate perfecto y bien diseñado para la seducción y la venta, si la tienda está en un lugar inaccesible. SEO, redes sociales y dedicarle un poco de tiempo a saber cómo funciona Google y cómo hacer para aparecer ahí son clave. 4. No buscar nuevos clientes. No basta con un poco de SEO y con estar en las redes sociales, hay que ir hacia esos clientes potenciales de forma activa. Para ello, es necesario crear campañas bien segmentadas que vayan hacia esos usuarios que estás seguro de que si conocieran tu startup serían clientes. Y cuando esos usuarios ya hayan sido captados, seguir buscando a más. 5. No medir el éxito o poner objetivos. ¿Qué campañas o acciones funcionan mejor? ¿Cuáles no? Analizando los resultados de cada campaña se sabrá qué ha servido para algo y qué no, pudiendo así repetir lo que está funcionando y dejar de invertir en lo que no está haciendo que ganes clientes
 Las 10 tendencias tecnológicas para 2014
Tecnología | jueves, 2 de enero de 2014
Las 10 tendencias tecnológicas para 2014
Hay varias tecnologías que no fueron totalmente nuevas en 2013, pero sí que comenzaron a hacerse especialmente populares en diferentes servicios y dispositivos, como el uso de huellas digitales o los relojes inteligentes. 1. APLICACIONES. El rápido despegue de los 'smartphones' ha cambiado "completamente la manera en la que nos comunicamos y utilizamos Internet", destaca la compañía. "Ahora vamos a entrar en una nueva fase de uso del smartphone marcada por la rapidez y la diversificación, y la gente está buscando aplicaciones en todos los aspectos de su vida en sociedad". Esto incluye todo, desde las compras al cuidado diario, la relación con las instituciones o el transporte. "Las aplicaciones se están convirtiendo en algo más importante que el propio teléfono", indican los expertos de Ericsson. 2. EL CUERPO COMO CONTRASEÑA. Las empresas en Internet están demandando contraseñas más largas con una mezcla de números, letras y símbolos. "Esta realidad está incrementando el interés por la biométrica", según el estudio. Por ejemplo, la investigación detectó que el 52% de los usuarios de 'smartphones' quieren utilizar sus huellas dactilares en lugar de contraseñas, y el 48% se muestra interesado en el uso del reconocimiento ocular para desbloquear su pantalla. Un total de un 74% cree que los smartphones biométricos se convertirán en una tendencia a lo largo del año que viene. 3. LA CUANTIFICACIÓN DE UNO MISMO. La presión sanguínea o el pulso son sólo unos ejemplos de cómo nos gusta medirnos a nosotros mismos con dispositivos móviles. Tal y como recuerda el estudio, "sólo necesitamos descargarnos una aplicación para hacer un seguimiento de nuestras actividades y conocernos mejor a nosotros mismos". Un 40% de los usuarios de smartphones quieren utilizar sus móviles para conectarles con su físico y el 56% desearía hacer un seguimiento de su presión sanguínea y el pulso utilizando un anillo. 4. INTERNET EN CUALQUIER SITIO. "La experiencia de Internet ha pasado a estar por delante de la de la voz", es otra conclusión del estudio. En este sentido, los usuarios "se han dado cuenta de que las señales de de cobertura del móvil pueden ser suficientes para una llamada de voz, pero no para acceder a servicios de Internet". En el informe que Ericsson ha realizado, se ha detectado que la más baja satisfacción de los usuarios se refiere a la calidad de la experiencia en Internet en el metro. Esta necesidad de los usuarios también marcará la agenda tecnológica de 2014. 5. LOS SMARTPHONES REDUCEN LA BRECHA DIGITAL. El acceso a Internet a escala global está todavía "inadecuadamente distribuido", pero la llegada de smartphones más baratos está suponiendo que los usuarios "ya no necesiten dispositivos caros para acceder a servicios de Internet". De esta forma, un 51% de los usuarios de todo el mundo perciben que sus móviles son su aparato tecnológico más importante. Para muchos se está convirtiendo en el "principal dispositivo" de acceso a Internet, según el informe. 6. LOS BENEFICIOS DEL MUNDO ONLINE PESAN MÁS QUE LAS PREOCUPACIONES. "En tanto que Internet se está convirtiendo en una parte más de nuestra vida, los riesgos asociados con estar conectado se están haciendo más palpables", resalta Ericsson ConsumerLab. El 56 por ciento de los usuarios diarios de Internet están preocupados por su privacidad. De cualquier forma, sólo el 4 por ciento asegura que utilizaría Internet menos. En cambio, los usuarios aplican estrategias para minimizar el riesgo, como ser más precavidos acerca del tipo de información personal que suministran. 7. VÍDEO E INFLUENCIA SOCIAL AL PODER. "A pesar de contar con una elección mediática más amplia, parecemos menos propensos a elegir lo que vemos", debido a que también existe una mayor dificultad de búsqueda. Tal es así que nuestros amigos ejercen una particular influencia en lo que vemos. Según la investigación llevada a cabo por Ericsson, un 38 por ciento de los encuestados asegura que ven vídeos recomendados por sus amigos varias veces a la semana. "Nuestros amigos tienen casi el mismo impacto que los blogs que leemos o nuestros hábitos musicales" en este sentido, resalta el informe. 8. DATOS VISIBLES Un 48% de los usuarios utilizan aplicaciones para analizar mejor sus consumos de datos. Mientras que el 41% sólo quiere saber cuántos datos consume, el 33% desea comprobar que se le factura correctamente y el 31% no quiere superar sus cuotas de datos establecidas con el operador. La investigación también revela que el 37% de los usuarios de smartphones utiliza aplicaciones regularmente para probar su velocidad de conexión. 9. SENSORES PARA TODO. Según el informe, "los usuarios desean cada vez más que su entorno físico responda de igual manera". Para el año 2016, en torno al 60% de los propietarios de 'smartphones' confían en que los sensores serán utilizados en todos los ámbitos, desde la sanidad al transporte público, los coches, las casas y la oficina. 10. ENCIENDE, PARA Y REANUDA EN OTRA PARTE. El 19% del tiempo de descarga se invierte en teléfonos o tabletas, lo que demuestra que los usuarios desean poder disponer de los contenidos en movilidad y no preocuparse de si están en el baño con el 'tablet', en el metro con el móvil o en el salón con la Smart TV. Los usuarios quieren empezar a ver contenidos en casa, pararlos y reanudarlos de camino al trabajo y ese será otro camino por el que se avanzará aún más en 2014.
 Las apps ganarán protagonismo este 2014
Tecnología | jueves, 2 de enero de 2014
Las apps ganarán protagonismo este 2014
En 2014 se producirá un incremento significativo en el uso de apps analíticas en comparación con el empleo de herramientas tradicionales de análisis de información. Pero no estamos hablando de las “aplicaciones analíticas” que desarrollan los fabricantes, y que traen consigo modelos de datos estándar y paquetes de reporting universales, sino de apps como las que tenemos en nuestros móviles, ligeras, interactivas, orientadas al negocio y fáciles de usar sin necesidad de formación. Esas son las clases de apps que la gente quiere emplear. Si se obtienen resultados satisfactorios en este campo, desde un punto de vista de velocidad y flexibilidad, la suerte estará echada para las herramientas analíticas tradicionales, cada vez más difíciles de justificar. El advenimiento de las máquinas. Muchos expertos que discuten sobre Big Data se centran en datos desestructurados, generados por los seres humanos, como los provenientes de las redes sociales. Aunque se continuará poniendo énfasis en este campo, el próximo año adquirirán más relevancia los datos generados por las máquinas (incluidos los provenientes del `Internet de las Cosas´), que crecerán más rápido que cualquier otra fuente de Big Data empleada para propósitos analíticos. Esta realidad será especialmente fehaciente en los sectores de industria y salud. Data Steward será el próximo puesto de trabajo en el universo TI. El cargo de Data Scientist -Científico de los Datos- dio bastante que hablar en 2013, pero teniendo en cuenta que los volúmenes de datos seguirán creciendo de manera imparable en el seno de las empresas, se habrá de poner más énfasis en la gestión y supervisión de la información, y no solo en la parcela científica. Como consecuencia, emergerán nuevos puestos, como el de Data Steward (Gestor de los Datos), que, en definitiva, no deja de ser un profesional con perfil de negocio que entienda los datos y sepa cómo cualificarlos en el curso de un proyecto. Las herramientas de data discovery han cosechado un éxito relevante en la industria durante los últimos años, lo que ha revertido en pingües beneficios para los proveedores de este tipo de tecnología. Si bien, cada vez existe más frustración entre los usuarios de herramientas estancas de data discovery. Muchos de ellos desconocen cómo manipular los datos para obtener los resultados esperados, y, en numerosas ocasiones, se encuentran con que el dato no proviene del sistema adecuado, contiene errores o no se halla en el formato apto para su integración con otros datos. Para prevenir este tipo de situaciones, los proveedores deberán ser capaces de integrar los datos de confianza de sus clientes con los programas de visualización existentes. Calidad del dato, problema en aumento. El número de incidencias en materia de integridad de la información crecerá de manera significativa, especialmente en lo que concierne a la analítica del Big Data. Teniendo en cuenta que cada vez más organizaciones están tomando sus decisiones estratégicas en base a datos puros, esta problemática irá en aumento. En 2014 el foco sobre la calidad de los datos se intensificará de manera notable. La convergencia de la analítica predictiva, el data discovery, los sistemas de información geográfica (GIS) y otras soluciones de analítica comandarán la nueva era de la automatización analítica a través del aprendizaje automático, el ETL inteligente y otros procesos automatizados. Diferentes tecnologías están virando en la misma dirección, pero cabe destacar dos ejemplos. En primer lugar, los analistas se están encontrando con la existencia de grandes volúmenes de datos, inservibles en sí mismos, y se están viendo obligados a extraer los subconjuntos más relevantes para poder desarrollar algún tipo de análisis. Gracias a la convergencia de la analítica estadística con las funcionalidades de ETL y extracción de datos, los analistas podrán hacer uso de la precisión de la analítica predictiva para discernir qué conjuntos de datos deben extraer. Por otro lado, las tecnologías de aprendizaje automático están aunando grandes conjuntos de datos y situándolos en grupos pre-agregados para que los científicos de datos tengan la posibilidad de analizarlos de manera más óptima y rápida.
 ¿ Como vender más por Internet ?
Tecnología | jueves, 2 de enero de 2014
¿ Como vender más por Internet ?
Tener una tienda online y un buen producto no es suficiente para vender por internet. Para recibir más pedidos online hay que hacer un esfuerzo mayor. Si quieres vender más por internet, te enumero a continuación seis pasos, que te permitirán vender más por internet con tu tienda online; 1. Encuentra tu valor diferencial y aprovéchalo Es muy importante que tu tienda online tenga un valor diferencial respecto a la competencia. Podría ser el precio, pero no te lo recomiendo, a no ser que tu producto tenga mucho margen. Es una estrategia que te limitará en margen de beneficio, y tendrás menos posibilidades de invertir en marketing para aumentar tus ventas sin que el coste de traer clientes sea superior a tu margen. Nosotros te proponemos, que les des más de una vuelta, que estudies muy bien a tu competencia y entiendas que necesita tu potencial cliente. Si es necesario, valida lo que crees que es tu valor diferencial haciendo una encuesta a amigos a clientes que ya tengas. Pero lo importante es que te diferencies, pregúntate porque te han de comprar a ti y no a tu competencia. 2. Generar confianza y mostrarlo en tu web Te en cuenta que si un cliente realiza un pedido en una tienda online es porque esta le ha generado la suficiente confianza como para introducir sus datos y realizar un pago. Esta labor no es sencilla, pero es clave para convertir visitas en ventas y por lo tanto vender más por internet. Cuanto más consiga tu tienda online crear la sensación, de que tu negocio pertenece al mundo real, más confianza logrará. Utiliza y afiliate a confianza online. 3. Atiende a tus clientes lo más rápido posible y con la mayor calidad Una forma muy sencilla de vender más por internet, aumentar las ventas de tu tienda online, es atender bien y rápido a los posibles clientes, es gente que te declara su interés por tu tienda online o por algunos de tus productos. Por lo tanto, responde lo antes posible a los formularios de contacto, al email y a los comentarios en la tienda o el blog. El hecho de hacerlo y responderles de una forma profesional demostrando tu dominio en el sector o producto te ayudará a vender más. 4. Precios con máximo de detalle y sin sorpresas Para evitar que los clientes de tu tienda online se encuentren que el precio final de su pedido es distinto al que esperaban, y por lo tanto pierdas un cliente para siempre, indica claramente si los precios tienen o no gastos de envío, si tienen o no los impuestos incluidos. Y encaso de que no, transmite muy bien cuales serán estos gastos e impuestos para evitar sorpresas. 5. Consigue más tráfico orgánico y de pago Existen varias formas de conseguir tráfico hacia tu tienda online, todo debería estar dentro de tu plan de marketing, pero para empezar y para que tengas una idea te voy a enumerar alguna de ellas: Aparecer en las primeras posiciones de los principales buscadores. Tráfico a partir de redes de afiliación.. 6. Mide lo que ocurre en tu tienda y mejora la interfaz d eusuario Sin duda, no hay mejor forma para mejorar que tener información y analizarla. Es muy importante que sepas quien y cuando entra a tu web, que productos les interesa y porque compran o no terminan por comprar, y así podrás ir haciendo cambios que te permitirán mejorar la conversión de las ventas en tu tienda online. Has de tener como objetivo que el mayor número de clientes que entre a tu web compre y que en un futuro se acuerden de ti. Para hacerlo puedes utilizar Google Anlalytics una herramienta gratuita que te ayudará a medir y analizar toda esta información. ¡Suerte con tu tienda online!
 Los teléfonos inteligentes devoradores de datos
Tecnología | jueves, 2 de enero de 2014
Los teléfonos inteligentes devoradores de datos
A pesar de que los planes de datos de las operadoras cada vez incluyen menos llamadas de voz y más datos, nunca parecen ser suficientes. Los usuarios de teléfonos inteligentes son los que más se quejan del poco juego que les daba la tarifa mensual. No era una sensación sin fundamento. Un estudio de Ericsson, especialistas en infraestructura de la Red, lo constata. De media, los móviles con Android consumen 2,2 gigas de datos al mes. Los móviles con iPhone se quedan en 1,7 gigas, mientras que Windows Phone, alguna virtud tenía que tener, es el más ahorrador con 1,4 gigas. El origen de este despilfarro, a pesar de hacer uso de las mismas aplicaciones, se debe a varios factores. Uno de ellos reside en la versión del sistema operativo que se utilice. Precisamente, uno de las debilidades de Android. A pesar de que para instalar Android 4.4, la última actualización, solo hacen falta 512 megas de RAM, su parque de móviles sigue contando con disparidad de versiones. Otro factor es una gestión deficiente del cierre de aplicaciones. Aunque se dejen de utilizar siguen funcionando en un plano secundario por lo que se conectan a la Red y descargan datos. Uno de los factores subrayados en el estudio es la relación entre el tamaño de pantalla y el consumo de datos. Cuanto mayor pantalla, más consumo. Si se tiene en cuenta que la moda phablet es un fenómeno muy ligado a Android, se entienden mejor los resultados.
 SNAPCHAT al descubierto
Tecnología | miércoles, 1 de enero de 2014
SNAPCHAT al descubierto
La consultora Gibson Security lo advirtió hace menos de una semana: los datos de los usuarios de la popular aplicación de mensajería instantánea Snapchat eran fáciles de hackear. Y esta Nochevieja un grupo de piratas anónimos lo ha demostrado al publicar en la página SnapchatDB –actualmente fuera de servicio por el aluvión de visitas que ha recibido en pocas horas– la información referida a 4.600.000 clientes de este servicio, con sus respectivos nombres y teléfonos. En el material, difundido a través de dos archivos en formato SQL y CSV respectivamente, se han eliminado los dos últimos dígitos de los números de los afectados con el objetivo de“minimizar el spam” que podrían recibir las víctimas de esta acción, como se informa desde el portal especializado TechCrunch, donde se indica que la finalidad de los hackers es alertar acerca del peligro que corren los suscriptores de este servicio si la compañía no se esfuerza en protegerles. En cualquier caso, el ataque podría acabarse de materializar al publicarse estas dos cifras –supuestamente pueden ser solicitadas por correo electrónico a los autores de la base de datos– y otras informaciones sobre los 26 millones de consumidores de la app en Estados Unidos. Precisamente todos los damnificados proceden de este país y de Canadá, como se ha aclarado desde el portal Reddit. Los comentarios críticos acerca de la elevada vulnerabilidad de Snapchat, aplicación que permite el envío de mensajes que se autodestruyen poco tiempo después, se remontan al mes de agosto de 2013, aunque hasta diciembre no se ha perpetrado esta ofensiva, consumada a pesar de que, desde la propia compañía, se había aducido que se estaba trabajando para mejorar la seguridad de sus clientes. Antes de este incidente, grandes empresas del sector tecnológico, entre ellas la red social Facebook, se habían interesado por su compra.
 Datos de crecimiento de facebook relevantes publicados
Tecnología | miércoles, 1 de enero de 2014
Datos de crecimiento de facebook relevantes publicados
Facebook ha liberado por primera vez en su historia métricas referentes a países aislados, permitiendo conocer el crecimiento de la red social en algunos territorios concretos y saber en qué países se está produciendo un mayor incremento en el número de usuarios móviles. Hasta la fecha, la firma solo proporcionaba cifras generales o bien estadísticas por regiones con múltiples países. Los datos, enviados a sus socios de marketing de Europa y Oriente Medio y conseguidos por TechCrunch, dan la posibilidad de echar un vistazo al caso español. En principio la red social de Mark Zuckerberg cuenta con 12 millones de usuarios activos diarios en nuestro país y 18 millones de usuarios activos al mes. El 58% de los internautas españoles está en Facebook y el 67% de los usuarios mensuales que se conectan desde la piel de toro regresan al día. Además, en España hay 8,1 millones de usuarios activos diarios que se conectan desde el móvil y 13 millones de usuarios activos mensuales que acceden desde estos dispositivos, un 32% de los usuarios móviles españoles. Los datos también arrojan que a nivel general Facebook dispone de 1.190 millones de fieles, de los cuales 874 millones entran en la plataforma cada mes y 507 millones participan en ella de manera activa cada día. Además, también es posible conocer las estadísticas de otros países, como Alemania, Francia, Italia, Suecia, Turquía e Israel.
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